Lees meer over providers

Nog steeds twijfelen veel consumenten om over te stappen van internetprovider. Vaak omdat ze bang zijn voor gedoe: opzeggen, een paar dagen zonder internet of een ingewikkelde installatie. In de praktijk komt dat nauwelijks meer voor. Het overstapproces is tegenwoordig erg goed geregeld. Maar wat gebeurt er eigenlijk achter de schermen? Lees meer

In België moeten telecomproviders binnenkort veel duidelijker aangeven wanneer een klant beter of goedkoper uit is met een ander abonnement. Niet verstopt op een factuur, niet ergens in een online omgeving, maar helder en onderbouwd. De Belgische toezichthouder wil dat consumenten echt begrijpen waarom een ander abonnement beter bij hun gebruik past. Dat roept bij ons de vraag op: zou zo’n verplichting ook in Nederland moeten gelden? Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) vindt dat telecomaanbieders consumenten duidelijker moeten informeren over vast internet. Volgens de toezichthouder is het voor veel mensen nu nog te onduidelijk wat ze precies afnemen, wat het abonnement uiteindelijk kost en wat ze qua kwaliteit van hun verbinding mogen verwachten. En dat terwijl internet voor de meeste huishoudens een basisvoorziening is geworden voor werk, school, tv-kijken en contact met anderen. Lees meer

Twijfel je tussen KPN en Odido? Dan ben je niet de enige. Beide providers hebben landelijke dekking, bieden internet, televisie en vast bellen aan en passen jaarlijks prijsverhogingen toe. Toch zijn er verschillen in netwerk, snelheid, tv-aanbod en service. Tijd om ze naast elkaar te leggen. Welke provider past het beste bij jouw situatie? Lees meer

De Eredivisie is dit weekend van start gegaan en voor voetbalfans is er goed nieuws: bij verschillende providers kijk je ESPN Compleet op 4 zenders tijdelijk zonder extra kosten. Bijna alle providers hebben aantrekkelijke acties om de competitie te volgen. Lees meer