Lees meer over opzeggen

Odido past per 1 juli 2026 het Opnemen-pakket aan. Klanten gaan vanaf die datum 5,99 euro per maand betalen in plaats van 5,00 euro per maand. Tegelijk voegt Odido Videoland Basis toe aan het pakket. De naam verandert daarom naar Opnemen + Videoland Basis. Lees meer

Negen telecomaanbieders hebben hun websites aangepast, zodat consumenten hun internetabonnement eenvoudiger online kunnen opzeggen. Dat gebeurde na onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt naar drempels bij het beëindigen van telecomcontracten. De uitkomsten staan in de Telecommonitor klantbeleving 2025. Lees meer

Na Ziggo past nu ook KPN de algemene voorwaarden aan. De nieuwe voorwaarden gaan in per 1 juni 2026. Klanten die niet akkoord gaan met de wijzigingen, mogen hun abonnement kosteloos opzeggen. Dat geldt ook wanneer de vaste contractperiode nog loopt. Lees meer

Ziggo past per 1 mei 2026 de algemene voorwaarden aan. Volgens de provider zijn de voorwaarden duidelijker ingedeeld en op meerdere punten verduidelijkt. Voor klanten is vooral van belang dat zij hun abonnement nog tot en met 30 april 2026 kosteloos kunnen opzeggen als zij niet akkoord gaan met de wijzigingen. Lees meer

Nog steeds twijfelen veel consumenten om over te stappen van internetprovider. Vaak omdat ze bang zijn voor gedoe: opzeggen, een paar dagen zonder internet of een ingewikkelde installatie. In de praktijk komt dat nauwelijks meer voor. Het overstapproces is tegenwoordig erg goed geregeld. Maar wat gebeurt er eigenlijk achter de schermen? Lees meer