Steeds meer internetproviders zoals KPN, Ziggo, Odido, Youfone en DELTA passen jaarlijks een inflatiecorrectie toe, waardoor je maandbedrag omhooggaat als je trouwe klant blijft. Maar hoe werkt zo’n prijsverhoging precies? En wat kun je als klant verwachten en doen?
Wat is inflatiecorrectie?
Inflatiecorrectie is een prijsaanpassing op basis van de inflatie in Nederland. Die inflatie wordt jaarlijks berekend door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en geeft aan hoeveel duurder (of soms goedkoper) het leven in het afgelopen jaar gemiddeld is geworden. Providers gebruiken dit percentage vervolgens om hun abonnementsprijzen te verhogen. Hierdoor kunnen zij hun eigen stijgende kosten blijven dekken.
Wie bepaalt de hoogte van de inflatiecorrectie?
In de meeste gevallen is het CBS-cijfer leidend en gebruiken providers dit als een maximum percentage om de prijzen te verhogen. Dit hebben zij dan opgenomen in de Algemene Voorwaarden waar de klant mee akkoord is gegaan tijdens bestelling.
Als het CBS bijvoorbeeld een inflatiepercentage van 3,5% voor het voorgaande jaar rapporteert, mag een provider de abonnementskosten met maximaal dat percentage verhogen.
Sommige providers hanteren standaard de CPI-index (Consumenten Prijs Index) van december of januari als basis, anderen kiezen ervoor om een eigen percentage te bepalen, bijvoorbeeld het gemiddelde van een bepaald kwartaal. In vrijwel alle gevallen staat de exacte berekeningsmethode vermeld in de Algemene Voorwaarden.
Wanneer krijg je ermee te maken?
De meeste providers passen inflatiecorrecties één keer per jaar toe. Odido corrigeert vaak per januari, terwijl KPN en Ziggo meestal rond juli de verhoging doorvoeren. Dit jaar zijn de eerste aankondigen van onder andere Odido, Youfone en DELTA alweer binnen, dus houd je mailbox en onze nieuwsberichten in de gaten.
Hoeveel ga je dan meer betalen?
Dat hangt af van het inflatiepercentage én je huidige maandprijs. Een rekenvoorbeeld:
- Stel: je betaalt € 45,00 per maand en de inflatiecorrectie bedraagt 3,5%.
- Dan stijgt je maandbedrag met ongeveer €1,58.
- Over een jaar betekent dat bijna € 19,00 extra kosten.
Sommige providers ronden het bedrag af, of verhogen een paar cent minder dan het exacte percentage. Maar over het algemeen is de stijging beperkt tot enkele euro’s per maand.
Kun je overstappen als je het er niet mee eens bent?
Nee, in principe niet als je contract nog niet is verlopen. Inflatiecorrectie mag namelijk ook tijdens een lopend contract worden toegepast. Dit is wettelijk toegestaan, zolang het van tevoren in de voorwaarden staat en de methode transparant is.
Doorgaans ben je een contractduur aangegaan van 1 of 2 jaar. Bij inflatiecorrectie heb je geen recht op kosteloze tussentijdse opzegging van je contract, omdat het contractueel is vastgelegd. Dat is anders dan bij andere prijsverhogingen zonder onderbouwing. Alleen als een provider méér verhoogt dan volgens de overeengekomen inflatie-index is toegestaan, mag je je contract wél kosteloos opzeggen.
Krijg je na het verlopen van je contractduur te maken met een verhoging, ben je natuurlijk altijd vrij om over te stappen.
Waarom doen providers dit?
De kosten voor het aanleggen en onderhouden van netwerken stijgen, net als de energiekosten, lonen en hardware prijzen. Om deze stijgingen te compenseren zonder direct elk jaar nieuwe contractprijzen af te sluiten, gebruiken providers inflatiecorrectie als standaard mechanisme. En reken maar eens uit wat er maandelijks aan extra omzet binnenkomst als je een twee miljoen klanten een paar euro per maand meer laat betalen.
Wat kun je wel doen?
Je kunt kritische blijven vergelijken. Zodra je contract afloopt, is het slim om direct opnieuw te kijken welk abonnement het beste bij je past. Let daarna niet alleen op de maandprijs, maar ook op tijdelijke kortingen, cashbackacties of cadeaus. Het loont eigenlijk altijd om over te stappen omdat je opnieuw korting ontvangt. Via onze postcodecheck, zie je meteen wat er mogelijk is op jouw adres: