Extra service voor onze klanten

Breedbandwinkel biedt u extra voordeel en een aantal gratis services die u bij bestelling via de provider zelf niet krijgt. Deze extra's ontvangt u alleen wanneer u uw abonnement bestelt via Breedbandwinkel.
Met vijftien jaar ervaring en ruim 370.000 klanten aangesloten te hebben weten wij als geen ander waar u op moet letten bij het bestellen van uw abonnement. Van de beste aanbiedingen tot versnelde levering en internetgarantie; wij doen er alles aan uw overstap of aansluiting zo goedkoop, snel en eenvoudig mogelijk te maken.

Cashback en laagste prijsgarantie

Uw voordeel begint al bij de aanbiedingen die u terugvindt op onze website. U ontvangt namelijk altijd minimaal € 20,- cashback op uw rekening als u via Breedbandwinkel bestelt. Bovendien hebben wij vaak exclusieve aanbiedingen met extra voordeel die u niet bij de providers terugvindt. En mocht u het bestelde abonnement achteraf elders toch goedkoper zien, dan betalen wij u zelfs het verschil dubbel terug met onze laagste prijsgarantie.

Overstapservice

Lijkt overstappen ingewikkeld en moet u bijvoorbeeld zelf opzeggen? Wij nemen alle rompslomp uit handen met onze gratis overstapservice. Hiermee stapt u eenvoudig en zorgeloos over naar een andere provider. Tijdens uw bestelling geeft u aan wat uw huidige situatie is en wij zorgen dat uw abonnement wordt opgezegd of dat u duidelijke verdere instructies ontvangt. U komt niet zonder internet, tv of telefoon te zitten en u neemt eventueel uw telefoonnummer gratis mee naar uw nieuwe provider.

Versnelde levering

Wilt u snel overstappen of krijgt u bijvoorbeeld volgende week de sleutel van uw nieuwe woning? Kies dan voor een van de abonnementen met versnelde levering. Met een aantal providers hebben wij namelijk afspraken gemaakt over de mogelijkheid om uw bedenktijd over te slaan. In dat geval bent u in de praktijk 14 dagen sneller aangesloten.

Internetgarantie

Mocht er tijdens de overstap onverhoopt iets misgaan, dan biedt onze internetgarantie uitkomst. Dit verzekert u ervan dat u niet zonder internet komt te zitten. U ontvangt van ons namelijk kosteloos binnen 24 uur een 4G Wifi-apparaat mocht dit nodig zijn. Met dit apparaat kunt de periode overbruggen totdat uw nieuwe abonnement is opgeleverd.

Installatiegarantie

Bij een aantal abonnementen komt een monteur het pakket voor u installeren. Wanneer dit niet het geval is, ontvangt u een doe-het-zelf pakket met duidelijk stappenplan en handleiding. Komt u er met de telefonische ondersteuning van de provider toch niet uit? Dan kunt u altijd gebruikmaken van de installatiegarantie. Een monteur komt dan alsnog alles voor u installeren, op onze kosten.

Klantenservice

Mocht u voor of na uw bestelling vragen hebben, staat de Breedbandwinkel klantenservice uiteraard voor u klaar. Telefonisch of per e-mail of social media beantwoorden wij snel en vakkundig al uw vragen of adviseren wij u kosteloos en onafhankelijk.

Bestel hier en profiteer van:

Lees alles over onze gratis service