8.2

T-Mobile internet reviews

Benieuwd hoe onze klanten T-Mobile internet ervaren? 3.174 van de klanten die gekozen hebben voor een internetabonnement van T-Mobile waarderen dit gemiddeld met een cijfer 8.2.
Ook hebben 39 van deze klanten een opmerking achtergelaten bij hun review, deze leest u hieronder.

Hoe het abonnement als geheel wordt ervaren.
Algemeen
8.6
Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8.2
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7.9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8.2
9
Dhr. van den Bos
Dhr. van den Bos 21 augustus 2021

Goede verbinding. Duidelijke overzichtelijke site.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. van Remmen
Dhr. van Remmen 4 augustus 2021

Beter bereik dan Ziggo en ook nog goedkoper. Installatie verliep deskundig, vriendelijk en op de afgesproken tijd

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Zijlstra
Dhr. Zijlstra 27 juli 2021

Installatie ging wat moeizaam (week langer zonder internet), maar het internet is perfect.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Mevr. Tehrani
Mevr. Tehrani 24 juli 2021

Heel makkelijk en zonder probleem.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Mastbergen
Dhr. Mastbergen 21 juli 2021

Prima, goed geregeld

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Gommers
Dhr. Gommers 21 juni 2021

Snelheid van 1 Gb haal je nooit. Met beetje geluk 250 Mb

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Mariën
Dhr. Mariën 21 mei 2021

Probleemloze overstap. Aansluiting werkt vlekkeloos en snel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Akar
Dhr. Akar 14 mei 2021

Kan beter, zijn veel storingen ik verwacht meer omdat glasvezel internet is

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Mevr. van Hooijdonk
Mevr. van Hooijdonk 13 mei 2021

Perfect!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Kreuning
Dhr. Kreuning 10 april 2021

De overstap is goed verlopen en correct afgewerkt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Koopmans
Dhr. Koopmans 27 maart 2021

Internet was erg slecht en viel constant uit totdat ik handmatig het dual signaal op de router uitzette. Monteur heeft bij installatie glasvezel de rioolbuis afgebroken. Gelukkig had ik het pvc in huis zodat ik het kon repareren.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
8
Dhr. Degen
Dhr. Degen 23 maart 2021

Overstappen van KPN naar T-Mobile verliep niet vlekkeloos. KPN had een iets hogere downloadsnelheid dan T-Mobile.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Verschut
Dhr. Verschut 20 maart 2021

Een keer even er uit geweest verder werkt het prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Dinc
Dhr. Dinc 11 maart 2021

WIFI werkt niet op de slaapkamers, signaal is zwak

10
Mevr. Vos
Mevr. Vos 4 februari 2021

Heel erg tevreden ????

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Bas
Dhr. Bas 30 januari 2021

Ben van 500mb glasvezel naar 100mb glasvezel overgestapt heb er spijt regelmatig vast helaas kan de provider niet meer dan 100mb aanbieden 100

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Mevr. Smits
Mevr. Smits 5 november 2020

Had Ziggo, lag er steeds uit, afgelopen maand niet gehad met T mobile, dit was ook de reden van overstappen, wat fijne bijkomst is dat het goedkoper is en dat je de tv abonnement aan en uit kan zetten, in de zomer kijk ik nooit tv, scheelt me dan toch 6 maanden 15,00 euro per maand, tot nu toe zeer tevreden, monteur die het aan heeft gesloten was ook zeer vakkundig en prettig in de omgang.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Mevr. van den Broek
Mevr. van den Broek 22 oktober 2020

Bekabeld internet is prima, Wifi is extreem traag en valt soms uit het niets weg.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Mevr. Horst
Mevr. Horst 14 oktober 2020

Zeer matig. internet valt vaak weg. guideon die kwam installeren dat was ook verre van ideaal. zou het niet aanbevelen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
2
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
8
Dhr. Peeters
Dhr. Peeters 14 oktober 2020

Slechte verbinding op de verdieping , op zolder helemaal geen bereik .

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Gorter
Dhr. Gorter 12 oktober 2020

Het aanleg traject van een glasvezelverbinding is een enorme hobbel. Dit was op ons vorige adres al zo en ondanks duidelijke informatie van onze kant over verhuizing en proactieve houding met informatie, heeft het weer een dikke maand geduurd voordat er verbinding was. Wanneer er dan eindelijk verbinding is, is dit prima (duh, glasvezel)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
3
8
Mevr. van Leeuwen
Mevr. van Leeuwen 12 oktober 2020

Prima, internet valt soms heel even weg. Ik heb alleen internet dus geen idee hoe de rest werkt

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. van edom
Mevr. van Edom 6 oktober 2020

Internet valt soms weg. Klantenservice was goed, alleen spijtig voor de zovele problemen via gydion die het plaatsen, totaal geen service en mij thuis laten wachten om te horen dat ik zogezegd niet thuis was. Veel klachten bij die firma gehoord. T-mobile zelf niks klachten

Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
6
Mevr. Zoer
Mevr. Zoer 5 oktober 2020

Het internet doet het nu al een week niet meer. En ik moet nog een week wachten voor er iemand komt... dat schiet niet echt op. Na de eerste melding telefonisch zou ik gecontacteerd worden door T-Mobile, maar 1,5 dag later heb ik zelf maar weer contact gezocht. Ik vind de service tot nu toe dus erg matig.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
2
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
8
Mevr. Hofstede
Mevr. Hofstede 15 september 2020

Heel erg vervelend dat we het modem op dag 1 zelf al hadden geïnstalleerd maar jullie op dag 14 de Wi-Fi pas aanzette. (Waarna overbodig nog een installateur langskwam die niets hoefde te doen.)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
6
Dhr. Spaander
Dhr. Spaander 13 september 2020

Vooral de draadloze verbinding is instabiel. Maximale snelheid draadloos is acceptabel maar fluctueert sterk. Uiteindelijk een draad moeten trekken omdat draadloos televisiekijken niet mogelijk was. Verder meerdere keren alles opnieuw op moeten starten omdat De boel vast was gelopen. Had er meer van verwacht. De installateur was wel erg vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Niet alle kosten zitten echter bij de installatie in, maar goed, staat wel in de kleine lettertjes vermeld.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Bense
Mevr. Bense 24 augustus 2020

Geen klachten tot nu toe!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Lenting
Dhr. Lenting 20 augustus 2020

Internet is soms even weg, geluid van tv is ook af en toe weg. Lijkt nu beter te zijn. Misschien geen goed idee geweest om weg te gaan bij KPN.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Mevr. Willemse
Mevr. Willemse 15 augustus 2020

Tot nu toe goed ben heel tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. Bouwman
Mevr. Bouwman 13 augustus 2020

Tot nu toe goed, al merk ik wel dat het net een tikje langzamer is dat mijn vorige leverancier

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Mol Lous
Dhr. Mol Lous 12 augustus 2020

Prima verlopen goede klantenservice, ik mis alleen het terugkijken op bepaalde zenders van oudere uitzendingen en het opnemen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van Zwieten
Dhr. van Zwieten 11 augustus 2020

Alles is prima, maar 1 ding niet: de belofte dat ik niet zonder internet zou zitten is niet nagekomen. 6 uur van een werkdag (thuiswerk ivm Corona) zonder internet gezeten. Dat lag niet aan de monteur maar aan de planning en de communicatie tussen Telfort en T-mobile.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
10
Dhr. Joustra
Dhr. Joustra 11 augustus 2020

Goede ervaring naadloze overgang en geen problemen ondervonden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Mevr. van der Weijden - Jansen
Mevr. van der Weijden - Jansen 31 juli 2020

Goed.

8
Dhr. van ditshuizen
Dhr. van Ditshuizen 29 juli 2020

Netjes geïnstalleerd door monteur (maar had het zelf kunnen doen, extreem simpel...) verder werkt het naar behoren, geen storingen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Dhr. Aarts
Dhr. Aarts 28 juli 2020

De snelheid van internet is aanzienlijk hoger dan waarop ik gerekend had. Aansluiten van internet is vlekkeloos verlopen, die vond op een zaterdag plaats zodat ik niet op maandag (de datum van afsluiten oude abonnement) plotseling zonder internet zou komen te zitten. Handig dat ook vooruit gedacht wordt. Ben er zeer over te spreken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
9
Dhr. Verhaaf
Dhr. Verhaaf 28 juli 2020

Zeer tevreden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Mevr. van Zelst
Mevr. van Zelst 27 juli 2020

Kan er nog niet veel over zeggen omdat vandaag 27 juli pas de monteur is geweest voor de aansluiting. De lijn was door kpn voor lange tijd nog niet vrij gegeven maar moet wel zeggen dat op moment dat de lijn open stond t mobile niet echt snel was om te zorgen voor de aansluiting. Hiervoor nog 3 weken moeten wachten. En de installatie gaat via een ander bedrijf, en de monteur wist maar de helft van wat ik aan t mobile had doorgegeven. Slechte communicatie tussen t mobile en het installatiebedrijf. Monteur zei mij dat ik in meteen na melden dat de lijn vrij gegeven was al aangesloten had kunnen worden. Monteur hoefde maar 10 minuten te reizen. Dus lang moeten wachten terwijl niet nodig was. Maar ook dat tussen die bedrijven de communicatie slecht is, is voor de klant niet prettig. Hoe het abonnement gaat zijn dat is dus nog afwachten gezien net een uurtje aangesloten ben.

Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Dhr. Kraus
Dhr. Kraus 16 juli 2020

Klantenservice is helemaal top. Super vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Kanttekening is wel dat mijn vorige provider zo bagger slecht was, dat T-Mobile gemakkelijk punten heeft gescoord bij mij.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10