Youfone internet en tv reviews

De aansluiting zit nu op een normale plek super service heel af en toe valt de wifi een paar seconden weg verder erg tevreden

Ik kan helaas niet opnemen bij een uitzending

De internet verbinding is goed verder zonder problemen. De overstap service heeft gefaald, de verbinding is niet direct geactiveerd en de overstap daardoor niet doorgegeven aan de oude i.s.p.

Gewoon goed en prima te doen.

Niets mis mee, geen klantenservice nodig gehad oid verder werkt alles zoals geadverteerd

Goed

Goed

Jammer, dat klanten service via chat gaat en dat je heeeel lang moet, wachten en vol houden om iemand persoonlijk te spreken, want mijn vragen laten zich niet digitaal oplossen.

Would have been great if delivery could be fast, may be in a week or so

Alles is soepel verlopen. Internet is stabiel en conform beloofde snelheid. Kracht van wifi-signaal is voldoende voor het hele huis.

Zonder poespas, gewoon goed werkend internet.

Kan niet met de afstandsbediening op spraak commando s geven. Spraak loopt vaak niet gelijk met beeld. Geen handige zoek functie om een bepaald programma te zoeken, je moet eerst weten op welke zender en hoe laat het wordt uitgezonden.

De tv blijft regelmatig hangen

Prima

Had niet meteen verbinding. KPN moest eerst wat overzetten. Daarna nog een keer reset alles en toen werkte het wel. KPN kan ff duren paar dagen. Dat hadden ze op voorhand beter kunnen regelen. Nu alles werkt; its all good! Breedbandwinkel is zeer okidoki!

Alles vlot verlopen. Zelf kunnen installeren en direct plezier ervan.

De TV app is absoluut niet zo goed als die van Ziggo. Ik bedoel dan vooral het opnemen en terugkijken.

Geen problemen gehad

Internet is sometimes slow and wifi connection to TV keeps dropping everytime I start youtube.

Alles gaat goed Zou nog fijn zijn voor wat duitse zenders,wij wonen aan de grens

Prima

Beetje onhandig en onlogisch in gebruik

In begin heel veel gedoe geweest maar uit eindelijk na ruim twee maanden opgelost

Internet werkt prima, tv ook, tv app minder en terugkijken en opnames via de app op een iPad is een aanfluiting, app slaat vast zodra je dat probeert. klantenservice komt alleen maar met advies om opnieuw in te loggen en dan moet het werken, niet dus

Super blij met de snelheid en hoe alles is verlopen en geregeld, dank je wel!

Goed, het werkt prima. Prima prijsje ook!

Helaas kort na start abonnement tweemaal dagenlang geen internet. De tweede keer dagen moeten wachten tot KPN contact opnam om een afspraak te maken. Dan merk je wel dat het een nadeel is dat de provider gebruik maakt van een ander netwerk. Beide keren zat het probleem in de wijkkast. Hulp klantenservice leek ook niet al te doortastend. Veel lawaai op de achtergrond alsof ze in een studentenhuis aan het bellen zijn. Eén andere dame was gelukkig doortastend en begripvol.

Aansluiting nog niet geactiveerd toen monteur kwam, kon dus niets doen (ik had zelf ONT al geplaatst). Volgende dag onstabiel internet, nieuw modem werd opgestuurd. Zelf ondertussen ontdekt dat probleem in lan aansluiting op NAT zat en met workaround stabiel internet. Er was al melding gemaakt bij KPN voor afspraak met een monteur. Die heeft ONT vervangen, 2 weken na ingang abonnement (zal wel kerst/nieuwjaar tussen). Internet uiteindelijk stabiel en snelheid volgens afspraak.

Perfect!

Internet is prima, installeren ging makkelijk en overstap verliep soepel. Een aanrader! Gr. Joost

Prima abonnement voor een nette prijs, jammer dat het telkens alleen voor nieuwe klanten is, dus zal ik elk jaar moeten overstappen.

In een woord: GEWELDIG!

Zeer slechte overstap vanaf 30 december, 1 1/2 week geen tv signaal en wifi gehad

Prima

Aardig goed

Afsluiten ging makkelijk (via Breedbandwinkel). Installatie ging soepel en tot nu toe geen klachten over het Internet. De bandbreedte komt overeen met de aangevraagde hoeveelheid.

Heb nu comfort+ maar krijg niet alle zenders die beloofd zijn.

Goed

Geen idee waarom, maar mijn internet verbinding valt regelmatig uit. Mijn modem heeft dan geen verbinding meer en moet dan opnieuw opgestart worden om de verbinding te herstellen.

Prima, internet is stabiel.

Helemaal geweldig!

Internetverbinding is goed. De modem Experiabox v10a voldoet niet. Weinig mogelijkheden en geeft wel eens een storing bij het gebruik van een vpn verbinding.

Alles prima, volgens afspraak. Snelheid is vaak iets sneller dan verwacht.

Goed, de bovenste verdieping is de internetverbinding traag.

Helaas doet het internet het minder goed dan mijn vorige aansluiting zo kan ik niet de wifi ‘s nachts uitzetten ben bang dat hij dan in ochtend niet meer goed connect. Klantenservice is wel prima.

Internet is niet erg stabiel, helaas. Vaak contact gehad met de helpdesk achteraf waren sommige contacten niet geregistreerd. Gelukkig is het een abonnement voor 1 jaar, daarna op zoek naar een betere provider.

Makkelijk geïnstalleerd, fijne en snelle monteur. Nog geen problemen gehad met mijn internet, bij mijn vorige provider was internet vaak weg.

Makkelijk aan te vragen! Ook inplannen monteur is eenvoudig. Monteur kwam ernstig te laat, zonder contact. Zelf contact opgenomen met klantenservice en moet je maar afwachten tot x tijdstip, zelfs toen was de monteur er niet. Later gearriveerd, deed netjes en snel zn werk! Verbinding niet altijd heel stabiel

Ik ben heel blij met mijn Youfone abonnement

Prima! Top

Met de verbinding en de modem ben ik zeer tevreden. De televisie (ik gebruik voornamelijk de app) kan wel beter naar mijn mening.

Werkt prima! was de goedkoopste, thuis internet word veel te duur gemaakt, komt door die belachelijke satanische roverheid met veel te hoge btw, we worden keihard genaaid, maar daarom dus voor de goedkoopste gekozen, werkt prima

Prima

Aanvankelijk start problemen, wifi minder goed

Heel tevreden!!

Op dit moment alleen internet, v.a. augustus ook tv ben benieuwd

Werkt gewoon goed, router die ver rijkt.

Makkelijk en simpel

Superfijn internet

Tevreden, snelheid mocht iets hoger liggen, maar verder alles prima naar wens

Goede prijs, internet hapert af en toe, vooral met streamen.

Prima verbinding (glas) geen klantenservice nodig gehad dus kan daar niets over zeggen.

Ben tevreden, top

Prima

Goede en stabiele internetverbinding

Goed, internet niet altijd stabiel Maar geen klachten verder

Goed geen problemen ondervonden.

Ik heb in het begin een flinke internetstoring gehad. Daar werd vanuit de klantenservice heel slecht op gereageerd. Duurde lang, communicatie was minimaal, er kwam geen passende tussentijdse oplossing en ook geen fatsoenlijke compensatie. Internet lijkt wat instabiel maar verder wel goed

Valt veel stil

Best goed.

Snel, eenvoudig en goede klantenservice. Alleen monteur kwam veel later dan afgesproken. Buiten tijdslot. Ik bleek zelf alles al goed geïnstalleerd te hebben.

Goed

Prima, zoals het hoort

Dikke prima!

Werkt goed mooie software alleen jammer dat de afstandsbediening niet met mijn home cinema connect, heb nu 2 inplaats dat het er 1 had kunnen zijn. Maar software is uitstekend.

Helemaal passend voor mij.

Prima! Gratis monteur die alles komt installeren. Super dat ik ben overgestapt!

Installie door monteur is overbodig.

De KPN monteur heeft de aansluiting kapot gemaakt. Die is gelukkig wel binnen 4 dagen alsnog hersteld en opgeleverd.

Perfect

Werkt prima, alleen daarna mijn verhuizing is drama voor wat betreft continuïteit, informatievoorziening en aansluiten. Contact met helpdesk is wel snel. Dat is dus aanzienlijk beter dan bij Online.nl

Goed!

TV kwaliteit is matig

Snel en accuraat

Prima service

De monteur kreeg het niet voor elkaar, uiteindelijk is het mijzelf gelukt! Verder heb ik vaak storing of de tv en ontvanger gaan spontaan aan, soms ook in de nacht!

Tot nu toe tevreden heb ik geen ervaring nog met klantenservice. Installatie verliep niet zo als het moest maar is verder goed opgelost.

Uitstekend

Goed, net zoals bij een ander... Gaat niet om welke aanbieder maar, om welke prijs

Ik heb een goede en snelle internet verbinding

Heel goed.

Sometimes i face disruptions in connectivity...

Geen verschil met 20 Mb abonnement. Soms nog trager.

Tot nu toe geen problemen gehad.

Heb lang moeten wachten aan de telefoon voor je iemand aan de lijn krijgt van klantenservice

Internet snelheid is variabel. Valt soms helemaal weg

Niet echt tevreden, zou de FOX zenders 1,2,3 erbij krijgen, wat niet gebeurde. Antwoord Youfone: "Had u ze maar aan moeten vinken". Verder is de verbinding soms aan het bufferen. Uiteindelijk score, onvoldoende

Prima,goed snel vriendelijk wat wil je nog meer

Alles prima, wel jammer dat je geen terugkoppeling krijg van je klacht als post.nl je pakket 5 dgn in de regen heeft laten staan. Wat ze daar mee hebben gedaan. Mazzel dat alles het in 1 keer deed.

Tv is matig. Regelmatig haperingen. De tv gids is onhandig als je de kpn variant gewend was. De youfone tv app werkt niet op ios en android. krijg al vanaf het begin een foutmelding. Internet zelf is vlot en stabiel. Met klanten service geen ervaring.

Tot nu toe gaat het lekker

Matig, kan de zenders niet naar eigen inzicht indelen

Heb deze Youfone abonnement ong. een maand. De snelheid van internet is goed. Ik ben een ander soort TV dienst gewend dus ik kan niet wennen aan Youfone. Veel knoppen drukken voordat je ergens komt. Af en toe hapert het beeld. De reden dat ik over 11 maanden over ga stappen is dat ik geen Netflix kan kijken.