7.5

Online internet en tv reviews

Benieuwd hoe onze klanten Online internet en tv ervaren? 141 van de klanten die gekozen hebben voor een internet en tv pakket van Online waarderen dit gemiddeld met een cijfer 7.5.
Ook hebben 9 van deze klanten een opmerking achtergelaten bij hun review, deze leest u hieronder.

Hoe het abonnement als geheel wordt ervaren.
Algemeen
7.7
Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8.3
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6.8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6.8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8.0
6
Dhr. Knapen
Dhr. Knapen 1 juni 2021

Aantal dagen zonder internet en tv, oplevering heeft veel ellende veroorzaakt. Oplossing online waardeloos

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
8
Dhr. Griethuijsen, van
Dhr. Griethuijsen, Van 23 mei 2021

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Baas
Dhr. Baas 19 mei 2021

Mijn overstap naar Online was helemaal probleemloos, en dat is zeker niet vanzelfsprekend. Internet snelheid zoals beloofd, uploadsnelheid zelfs dubbel. TV probleemloos, fijne app van Canal Digitaal.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Bakker
Dhr. Bakker 10 april 2021

Geen contact gehad met de klantenservice. Tv kijken via de app vind ik maar heel irritant. Hopelijk went het nog. Ook is het vertraagd. Internet is goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
7
Dhr. Lipman
Dhr. Lipman 21 maart 2021

Hiervoor ziggo via de kabel, kan nu niet zeggen dat het internet veel sneller is. De TV middels canaal digitaal is echt waardeloos, besturing werkt traag en het beeld is gewoon slecht. Volgend jaar maar weer terug naar Ziggo.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
3
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
7
Dhr. Fokkema
Dhr. Fokkema 20 februari 2021

Goed, wel bij installatie wat problemen met een nieuw account, waardoor we 8dagen geen tv konden kijken, dit had mogelijk niet zo lang hoeven duren, verder erg tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Tijsseling
Dhr. Tijsseling 9 februari 2021

Stabiel internet met een mooie snelheid. Zenderaanbod en werking van de TV app zou een stuk beter kunnen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Brosens
Dhr. Brosens 11 december 2020

Makkelijk aan te sluiten, stabiel internet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Quekel
Dhr. Quekel 19 september 2020

Bij de vaste tv hebben we vanaf het begin last van geen signaal 5 keer gebeld en wat me doet is 5 keer de router resetten naar basis. 1 keer was de router resetten en alle deelnemers eraf en alleen de tv ontvanger er nog aan. Kortom het probleem is nog niet opgelost. De laatste 2 calls zou de 2 de lijns er naar kijken maar tot nu toe niemand gehoord. De tv app werkt wel goed. De techische dienst en klantenservice is zeer slecht. De mensen aan de telefoon zijn echter zeer vriendelijk maar kunnen niets voor je betekenen of oplossen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
3
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
3
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7