7.5

Odido alles-in-één reviews

Benieuwd hoe onze klanten Odido alles-in-één ervaren? 1.355 van de klanten die gekozen hebben voor een alles-in-één pakket van Odido waarderen dit gemiddeld met een cijfer 7.5.
Ook hebben 214 van deze klanten een opmerking achtergelaten bij hun review, deze lees je hieronder.

Hoe het abonnement als geheel wordt ervaren.
Algemeen
7.2
Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7.3
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7.0
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
7.9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7.4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8.0

Vergelijk de beste Odido aanbiedingen op jouw adres:


Zoek aanbiedingen
Waarom mijn adres invullen?
8
Mevr. Jonker
Mevr. Jonker 10 juli 2024

Werkt naar behoren

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
9
Dhr. Kuipers
Dhr. Kuipers 10 juli 2024

Heel tevreden met Internet, de kwaliteit van de TV streams zou beter kunnen en moeten (4K, HDR)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Dobbelstein
Dhr. Dobbelstein 8 juli 2024

Het abonnement bevalt goed, alleen zijn er soms problemen met het geluid via de TV box van Odido. En soms gaat de TV box plotseling vanzelf uit

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Dijt
Dhr. Dijt 5 juli 2024

Zonder testen van wifi geen internet. Monteur ging er gewoon vandoor. Ik heb bijna 5 uur zonder gezeten...... Zeggen ze bij Odido dat het normaal is. Zou zelfs 8 uur kunnen duren. Nog NOOIT die melding gehad van ze

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
8
Dhr. Bobbeldijk
Dhr. Bobbeldijk 2 juli 2024

Op zich prima, maar het " kastje" loopt elke dag wel een keer vast (als ik regelmatig heen en weer ga), en dat is irritant, vandaar de 5

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
Bestel hier en profiteer van:

Lees alles over onze gratis service

9
Mevr. Gonerska
Mevr. Gonerska 2 juli 2024

Het voldoet aan mijn verwachting

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. de Rooy
Dhr. de Rooy 21 juni 2024

Alles werkt out of the box zonder probleem, Odido modem en Nokia glasomzetter netjes in de meterkast aangesloten door de monteur, daarna de modem gekoppeld aan mijn beide gemeshde Synology RT6600ax Routers en alles werkte direct, vloeiende overstap over Caiway naar Odido, erg tevreden. :D

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Baselmans
Dhr. Baselmans 6 juni 2024

Opgestuurde modem werkte niet. Internet een week na installatie was niet stabiel. Moest een extra monteur van kpn bij komen. Daarna werkte het goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Kelly
Dhr. Kelly 4 juni 2024

Het installeren ging helaas niet helemaal goed, (afsluiten was nog niet gedaan en zou pas na 12 uur s'nachts gebeuren) waardoor we bijna zonder internet zouden zitten. Gelukkig heb ik het zelf kunnen oplossen. Maar desalniettemin had het erg vervelend kunnen zijn. Nu erg tevreden, goede deal en prima internet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
9
Dhr. Duijve
Dhr. Duijve 3 juni 2024

Afspreken installatiedatum ging wat stroef omdat ik bij Guideon (installateur) niet voorbij mijn vakantie kon plannen. Vervolgens werd de gemaakte afspraak zonder overleg verplaatst naar een andere datum (wel over geïnformeerd overigens). De installatie van de apparatuur zelf verliep dan wel weer vlekkeloos.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7

Vergelijk de beste Odido aanbiedingen op jouw adres:


Zoek aanbiedingen
Waarom mijn adres invullen?
10
Dhr. Kremer
Dhr. Kremer 16 mei 2024

Stabiel en snel internet voor een prima prijs - eigenlijk geen enkele issue mee gehad, contact met klantenservice is dus minimaal geweest, nooit slechte ervaringen mee gehad.

10
Dhr. de Graaf
Dhr. de Graaf 28 april 2024

Alles werkt al vanaf het begin naar behoren. Geen minpunten tot nu toe.

10
Mevr. Matevosian
Mevr. Matevosian 24 april 2024

Tot nu toe tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Groen
Dhr. Groen 23 april 2024

Er word niet geluisterd door service center, er word niet gekeken naar afspraken over datums, als je geen monteur wil krijg je helemaal geen aansluiting. Gaat van alles mis. Links weet niet wat rechts in het systeem tikt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Dhr. Zomerplaag
Dhr. Zomerplaag 22 april 2024

Ik geef Odido het voordeel van de twijfel. Het is een nieuw organisatie door de fusie met Tele 2. Niet alles gaat goed, maar men probeert steeds door innovatie, vernieuwing hun aanbod te verbeteren. Het is nog wel geen XS4All, maar door steeds weer iets nieuws in te voeren is er duidelijke verbetering.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. Bijlsma
Dhr. Bijlsma 20 april 2024

Alles werkt prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. Wassink
Dhr. Wassink 20 april 2024

Prima!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Debevere
Dhr. Debevere 19 april 2024

Tv ontvanger en software zeer goed. Veel beter dan Y..F.ne! Internet in huis ook geen klachten op dit moment. Haalt alleen niet de opgegeven snelheid, maar merk dit niet in gebruik

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Veldkamp
Dhr. Veldkamp 18 april 2024

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Vos
Dhr. Vos 12 april 2024

Bij installatie van de TV zou het handig zijn ook een handleiding te ontvangen van de afstandsbediening. Alleen een overzicht van de "knoppen" is te vinden maar hoe komen wij op ondertiteling of teletekst? Nergens te vinden, zoek het maar uit!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Mevr. Vermaning
Mevr. Vermaning 11 april 2024

Goed

7
Dhr. Dündar
Dhr. Dündar 10 april 2024

Valt wel mee.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
6
Dhr. Van de Zande
Dhr. Van de Zande 9 april 2024

Zwak internet, versterkers nodig voor 1e en 2e verdieping. T.V vergeleken met kpn, sober en niet zo gebruiksvriendelijk.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
6
Dhr. Milborn
Dhr. Milborn 9 april 2024

De app op Samsung TV werkt slecht. Het veranderen van zender is traag en je krijgt vaak alleen een zwart beeld.

10
Dhr. Bastos Sales
Dhr. Bastos Sales 9 april 2024

Odido is veel sneller dan alternatieven in mijn huis (Breda)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van der Kloes
Dhr. van der Kloes 9 april 2024

Helemaal prima alleen de tv daar valt het geluid zo nu een dan een halve minuut ongeveer uit

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
2
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Bonamassa van Tol
Mevr. Bonamassa van Tol 4 april 2024

Het was in de eerste weken niet zo makkelijk vooral m’n TV het gaat nu een stuk beter

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
7
Dhr. Beld
Dhr. Beld 1 april 2024

Ik had meer van de snelheid verwacht

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Ploegstra
Dhr. Ploegstra 28 maart 2024

Tv en de app werken niet altijd in 1 keer goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
8
Dhr. Timbermont
Dhr. Timbermont 27 maart 2024

In het begin had ik een probleem met de uploadsnelheid, duurde even voor het opgelost werd, de monteur wilde me eerst ook niet eens geloven, maar uiteindelijk werden het opgelost. Daarbuiten prima ervaring voor een goede prijs.

8
Dhr. Bouziani
Dhr. Bouziani 26 maart 2024

Prima overgang en werking van het internet. Had alleen een probleem met mijn facturen inzien. Na contact met Klantenservice was dit nog steeds niet opgelost.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Mevr. Scholte
Mevr. Scholte 25 maart 2024

Af en toe valt het internet weg, vooral lastig dat de router dan opnieuw gestart moet worden . Dit vooral bij het tv kijken en boven vraagt de tv soms om pincode en moet de stekker er uit getrokken worden. Wel tevreden, maar moesten even wennen aan de andere afstandsbediening. Dit met het opnemen van programma’s.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Rottier
Dhr. Rottier 23 maart 2024

Is prima, nieuwe android tv ontvanger is even wennen. Het is vervelend dat de interface van de router alleen via http (niet https) te benaderen is. Het is ook onduidelijk wie verantwoordelijk is voor het updaten van de router. In de webinterface vind ik daarvoor geen optie. Installatie door Guidion was prima, al moest het verschoven worden omdat het grplande tijdsslot niet haalbaar bleek.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. den Blanken
Dhr. den Blanken 22 maart 2024

Alles werkt naar verwachting. Terugkijken kan geoptimaliseerd worden door te onthouden waar je bent gebleven bij een programma waarvoor je niet vooruit mag spoelen

10
Dhr. Labyad
Dhr. Labyad 20 maart 2024

Overall goed en klantgericht

10
Mevr. Tilmans
Mevr. Tilmans 16 maart 2024

Opeens hebben we ook ondertitels op beide Belgische zenders. Het zou mooi zijn als ONS in het standaardpakket komt, net als RTL+, ARTE We hadden een korte specifieke TV storing op enig moment, die meldde ik rond 19:00 uur, uiteindelijk toch nog snel opgelost... maar ik kreeg een standaard mail dat het binnen 3 dagen opgelost zou zijn... ja... dan jaag je de mensen de stuipen op het lijf... 3 dagen geen tv.... daar moeten we uiteraard niet aan denken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. Jirka
Dhr. Jirka 16 maart 2024

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Van Amerongen
Dhr. Van Amerongen 15 maart 2024

Af en toe geen of traag internet

8
Mevr. Hertog-van Heijningen
Mevr. Hertog-van Heijningen 12 maart 2024

Prima, geen klachten

8
Dhr. Visser
Dhr. Visser 11 maart 2024

Matig , in aanvang veel problemen met internet. Op dit moment duidelijk verbeterd, maar nog altijd minder dan KPN.

6
Dhr. Meijer
Dhr. Meijer 22 februari 2024

Internet heeft regelmatig last van 'traagheid': het duurt soms even voordat een pagina is geladen. TV kanalen wisselen heeft eveneens last van gebrek aan snelheid. Als je met de klantenservice contact zoekt, zijn ze erg slecht bereikbaar (>> 10 minuten wachten). En de oplossing komt niet verder dan "moet u het modem opnieuw opstarten ". Dat heeft problemen niet opgelost. Na einde contract weer terug naar KPN!

8
Dhr. Hartkamp
Dhr. Hartkamp 21 februari 2024

Tot nu toe probleemloos

8
Dhr. Arslan
Dhr. Arslan 20 februari 2024

Hoge ping

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
3
8
Dhr. van der Mooren
Dhr. van der Mooren 7 februari 2024

Goed gegaan, installatie op tijd en snel. Informatie over de tv app is niet compleet. Alsnog mediabox moeten bestellen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Kootstra
Dhr. Kootstra 5 februari 2024

Ik neem 400mb af maar krijg die niet ik kom tot 200mb soms zelfs lager wordt daar niet echt vrolijk van de wifi is zelfs nog slechter ondanks een wifi extender. Ik denk dan ook niet dat ik dit abonnement na het jaar ga verlengen en ben nu al op zoek naar een andere provider.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Mevr. Hoopman
Mevr. Hoopman 16 december 2023

Iedere dag moet ik op mijn smart-tv opnieuw een controle doen omdat de verbinding verbroken is.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Bastiani
Dhr. Bastiani 15 december 2023

Positief, maar ik mis teletekst . Afstandsbediening tv is lastig te bedienen en te lezen (tekens zijn klein en mager gedrukt, knopjes zitten erg dicht bij elkaar). Hoop dat de nieuwe NPO start app ook door Odido op de tv box wordt gezet, net zoals KPN en Ziggo reeds hebben gedaan.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
7
Dhr. Vingerling
Dhr. Vingerling 14 december 2023

De wifi signaalsterkte wisselt vaak sterk, soms onder aanvaardbaar niveau.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
6
Dhr. Eveleens
Dhr. Eveleens 9 december 2023

Meteen een verhoging voor je kiezen na een paar maanden beetje jammer. Had beter voor een ander kunnen kiezen deze hadden al verhoogd en waren net zo duur.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Karagul
Dhr. Karagul 7 december 2023

Perfect. Alles werkt naar behoren en internet is supersnel ik haal bijna de maximale snelheid van mijn 1000mbit down en up. Geen storingen gehad en de router werkt goed (ook met port forwarding etc. Velen malen stabieler en snellere menus dan de groene concurrent). De tmobile beta tv app voor LG werkt wel maar zou mooier zijn als de officiële Odido app voor LG TV uitkomt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Mevr. Boer
Mevr. Boer 3 december 2023

De dag van installatie was niet de dag dat mijn vorige abo stopte dus dat had beter gemoeten. Omdat ik gekozen had voor een monteur (want gratis) had ik ook geen beschrijving hoe het te installeren, dat is wel gelukt maar dit was stom.. maar ik heb top wifi in huis, zoveel beter dan voorheen, dat was echt klikken en draaien

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Mevr. van Dinther
Mevr. van Dinther 3 december 2023

Ik heb helaas niet overal internet bereik. En tv heeft ook af en toe storing

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Mevr. nuwenhoud
Mevr. Nuwenhoud 29 november 2023

Alles doet het prima in orde

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. van Wetten
Dhr. van Wetten 28 november 2023

Ik vind de algehele snelheidsbeleving eigenlijk minder dan ik had verwacht. Bij Ziggo werkte dit met dezelfde snelheid echt beter. Ook de tv kastjes 2 keer helemaal opnieuw moeten resetten. Ook een 2e ontvanger genomen omdat het signaal echt niet voldoende was.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
6
Dhr. de Brij
Dhr. de Brij 28 november 2023

Servicegerichte monteurs hebben hun best gedaan, echter bij aanleg vd glasvezelverbinding binnenshuis is er toch wat misgegaan en heb ik 2 weken zonder internet en tv gezeten. Uiteindelijk is het gerepareerd en werkt alles redelijk maar toch minder dan gehoopt. Internetverbinding is niet stabiel en valt regelmatig weg (vaker dan bij de oude adsl). Ik heb een 100Mbs abonnement maar overdag haal ik vaker de 35Mbs niet dan wel. Ook TVapp op mijn tablet hapert vaak (door instabiel internet of.....???). Al met al slechts matig tevreden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. van de Water
Dhr. van de Water 27 november 2023

Vlotte installatie volgens afspraak. Kwaliteit van TV en internet zijn goed. Wel binnen een maand de TV ontvanger opnieuw moeten starten omdat deze geen signaal meer door gaf.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Mevr. De graaf
Mevr. De Graaf 27 november 2023

Internet valt af en toe weg tv is prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. du gardijn westhof
Mevr. du gardijn Westhof 26 november 2023

Moet nog even wennen aan de mogelijkheden van de t.v. Telefoon stoort wel eens Internet goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Dhr. Appelman
Dhr. Appelman 26 november 2023

Slecht. Abonnement niet koppelbaas aan account. 1.5 uur vergeefs gebeld.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
3
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
6
Dhr. Luneta
Dhr. Luneta 21 november 2023

Eenmaal actief, is Odido glasvezel top. De installatie door Guidon (subcontractor Odido) ging verkeerd door breken van glasvezel aansluiten (en KPN de schuld geven) Toen KPN nieuwe glasvezel kast aangesloten had, duurde het nog een week voordat Odido de digitale aansluiting actief maakte (ondanks belletjes voor status update)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
2
7
Mevr. Belhaj-Haddou
Mevr. Belhaj-Haddou 18 november 2023

Beeld tv hapert standaard enkele malen, elke avond. Soms volgt dan een foutmelding en moet ik opnieuw opstarten en/ of inloggen. Internet functioneert i.h.a. stabiel, valt soms even weg. Bij mijn vorige provider had ik deze ervaring nooit.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Mevr. Groeneweegen
Mevr. Groeneweegen 17 november 2023

Heeft z'n werk goed gedaan

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Stuger
Mevr. Stuger 10 november 2023

Goed, alleen met de installateur van Guidion waren er problemen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Mevr. Van der Kolk
Mevr. Van der Kolk 5 november 2023

Het bedrijf dat de installatie doet is veel te druk, de monteurs leiden er onder.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
8
Dhr. Jobse
Dhr. Jobse 2 november 2023

Goed!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Mevr. Kovacevic
Mevr. Kovacevic 24 oktober 2023

Monteur was vriendelijk en mijn internet is snel en dat allemaal voor een fijn prijsje. :)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Vogd
Dhr. Vogd 21 oktober 2023

Aanvankelijk slechte ervaring met wifi. Na 4x bellen moest er een monteur komen. Die loste het op:WPA3 in het modem uitgezet. Verder een vreselijk beeld op TV-scherm tijdens radio.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
6
Dhr. Çelik
Dhr. Çelik 18 oktober 2023

Wifi valt af en toe uit en boven bij mijn slaapkamer geen of minder ontvangst ( ook met wifi versterker)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Mevr. Hebben
Mevr. Hebben 24 september 2023

Als ik het had geweten had ik toch een ander gekozen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
10
Dhr. Mackaaij
Dhr. Mackaaij 4 september 2023

Prima alleen jammer dat ik geen teletekst meer heb. Dat word nergens vermeld.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Onck
Dhr. Onck 30 augustus 2023

Glas verbinding is prima snelheid 100mb voldoende. Tv zenders minimaal heel veel regio (standard) Installatie zelf gedaan monteur heeft alleen gecheckt dus kan er geen cijfer voor geven

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
10
Mevr. Van Dishoeck
Mevr. Van Dishoeck 26 augustus 2023

Behalve dat de dame aan de telefoon echt een cursus klantvriendelijkheid dient te volgen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
9
Dhr. Muller
Dhr. Muller 25 augustus 2023

Alles goed verlopen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Mevr. Daniels
Mevr. Daniels 25 augustus 2023

Tot op heden tevreden, soms slecht internet op sommige locaties in huis ondanks deco

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
9
Dhr. Willemsen
Dhr. Willemsen 24 augustus 2023

Bevalt zeer goed. De TV app op mijn LG C8 kan echter wel wat gemakkelijker in gebruik en overzichtelijker gemaakt worden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Fekri
Mevr. Fekri 31 juli 2023

Alles goed, alleen een minpunt is dat de klantenservice van grote bedrijven, geen emailadres bekend maken voor directe contact.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
9
Dhr. Gielen
Dhr. Gielen 31 juli 2023

De apple tv-app kan nog wat verbeteringen gebruiken (een aantal features zijn onbereikbaar met de afstandsbediening) maar verder tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Jansen
Dhr. Jansen 26 juli 2023

Tot nu toe, soms valt het internet kortstondig even weg.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Dhr. Mineur
Dhr. Mineur 25 juli 2023

Internet voelt net iets minder snappy dan KPN (waar ik eerst zat), en meet net iets (paar procent) onder de geadverteerde snelheid, waar KPN er ruim boven zit, maar vanuit prijs/kwaliteit is het helemaal prima, zeker met de korting van het eerste jaar. De TV-box is op sommige punten beter (programma terugkijken), en sommige punten slechter (gids navigatie, geen 5 min skippen, geen informatie over seizoen/aflevering bij series). Daarnaast start het kastje elke nacht(?) opnieuw op en moet je 3x op een knop drukken voor je TV kan kijken. Niet vreselijk, maar ben beter gewend.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. De Witte
Dhr. De Witte 24 juli 2023

Sneller dan de snelheid van licht, zoals jullie betaal herinneringen ook super snel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Phade
Dhr. Phade 24 juli 2023

Everything is good, but however, on wifi i only get 500-600mbps instead of 1000mbps. Also the router provided is not that good need extender or mesh to cover whole house

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Vredeveldt
Dhr. Vredeveldt 24 juli 2023

Zeer goede klantenservice, goed internet, niet zo zorgvuldige installatie.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Blokhuijs
Dhr. Blokhuijs 15 juli 2023

1000 Mb wordt niet gehaald. Stabiliteit van het internet is ok, maar niet super.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. van Lith
Dhr. van Lith 23 juni 2023

Aanvraag en installatie verliepen behoorlijk soepel. Internet/WiFi minder stabiel dan bij Ziggo.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Mevr. van Stigt
Mevr. van Stigt 27 mei 2023

Alles ging heel soepel, en ik heb nu altijd snel en betrouwbaar internet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Küppers
Dhr. Küppers 23 mei 2023

Prima werkt goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Donkers
Dhr. Donkers 16 mei 2023

Uitstekend

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Mevr. Belkheir
Mevr. Belkheir 9 mei 2023

Internet valt vaak uit. Tv minder zenders.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
6
Dhr. Bos
Dhr. Bos 30 april 2023

Maand lang probleem gehad met de tv-Box

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
1
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
2
8
Mevr. Mulder
Mevr. Mulder 29 april 2023

Internet netjes geïnstalleerd en zowel internet als tv via de tv app werken goed. Enige minpuntje is dat wij in ons nieuwe huis pas een afspraak voor installatie konden plannen nadat het T-mobile abonnement van de vorige bewoners afgelopen was, hierdoor hadden we de eerste 1,5 week geen internet

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Vink
Dhr. Vink 25 april 2023

Installatie bedrijf heeft de wifi internet snelheid in de woonkamer niet gemeten. Ontvangst was in de woonkamer onvoldoende. Ik heb een extra Router gekocht.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. Spee
Dhr. Spee 21 april 2023

Zeer tevreden over de geleverde apparatuur. Goede router. Snelheid is ook goed voor de prijs.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Van Dinteren
Mevr. Van Dinteren 20 april 2023

Er is nog steeds 1 van de 3 kastjes die het niet doet

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Pul
Dhr. Pul 7 april 2023

In principe prima, maar we missen een aantal apps die we wel bij KPN hadden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Sikkenk
Dhr. Sikkenk 4 april 2023

Alles werk naar behoren

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Mevr. De held
Mevr. De Held 4 april 2023

Heel good

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
10
Dhr. de Jong
Dhr. de Jong 3 april 2023

Duidelijke en snelle afhandeling, installatie conform afspraak. Internet snelheid fluctueert wel iets!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Groot Zwaaftink
Dhr. Groot Zwaaftink 27 maart 2023

Best oké. Soms hapert het even, maar weet niet precies waar dat aan ligt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. van't Hul
Dhr. van't Hul 17 maart 2023

Prima service tot nu toe, wel wat trager internet soms, en af en toe wat "roestig". Maar moet het ervaren op langere termijn

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Yesil
Dhr. Yesil 16 februari 2023

Tot nu toe goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Kuiper
Dhr. Kuiper 7 februari 2023

Balen dat ik 2 afstandsbedieningen nodig heb om ook streamingsdiensten te kunnen bekijken

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
7
Dhr. cLEMENTS
Dhr. CLEMENTS 26 januari 2023

Snel internet en uitstekende TV App.. installatie was belabbert, blij dat ik technisch ben en heb de router en glas omzetter netjes vast gezet (monteur gooide het in de meterkast en was binnen 10 minuten weer onderweg). Af en toe geen internet op de xbox.. maar weet niet zeker of het aan de internet verbinding ligt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
2
8
Dhr. Stals
Dhr. Stals 26 januari 2023

Internet is stabiel, geen storing gehad. WiFi signaalsterkte wisselt wel. TV kwaliteit goed. Alleen bij overnieuw opstarten modem moet ook het interactieve TV kastje herstart worden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. v/d horst
Dhr. v/d Horst 23 januari 2023

Tot nu toe goed en soepel

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Dhr. Verbeek
Dhr. Verbeek 15 december 2022

Internet niet erg stabiel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
8
Dhr. Slabbekoorn
Dhr. Slabbekoorn 9 december 2022

Op zich tevreden. Wel af en toe verstoringen bij tv. Installatie had iets beter gekund.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
6
Dhr. Boers
Dhr. Boers 29 november 2022

De app schakelt kanalen snel, maar is wel erg basic. Hij werkt werkt niet op alle tv’s zodat wij in de slaapkamer bijvoorbeeld geen tv kunnen kijken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
3
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
6
Mevr. vermij
Mevr. Vermij 28 november 2022

Telefonisch bereikbaarheid moeilijk. Tv anywhere internet via wifi is niet stabiel. Wifi snelheid internet up en download tijd max 50 Mb. TV anywhere app niet voor alle Smarttv.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
4
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. van der Steeg
Dhr. van der Steeg 19 november 2022

Redelijk

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. Razzouk
Dhr. Razzouk 1 november 2022

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Boelens
Mevr. Boelens 24 oktober 2022

Heel tevreden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. de Ruijter
Dhr. de Ruijter 15 oktober 2022

Matig

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
2
9
Dhr. de jong
Dhr. de Jong 12 oktober 2022

Perfect

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Van Knijff
Dhr. Van Knijff 11 oktober 2022

Prima, blij mee tot zo ver!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. van Dijk
Dhr. van Dijk 10 oktober 2022

Installatie ging wat moeizaam omdat naar later bleek het kastje van waar de glasvezel binnenkomt niet goed werkte. Internet werkt prima en snel maar een paar keer korte onderbrekingen gehad (max enkele minuten).

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
6
Mevr. van Heumen
Mevr. van Heumen 5 oktober 2022

Internet is helaas niet sterk genoeg in alle ruimtes.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Isik
Dhr. Isik 27 september 2022

Prima behalve dat TV App niet werkt bij ons

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Voorhamm
Dhr. Voorhamm 21 september 2022

Vooralsnog maar 1x een momentje gehad, dat het internet niet werkte. Maar verder goede internetverbinding en sterker signaal dan KPN. Nu heb ik wel goed internet in de tuin! TOP!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Kers
Dhr. Kers 13 september 2022

Goede stabiele verbinding.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. Dohmen
Dhr. Dohmen 12 september 2022

Tot nu toe goed en geen storingen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. Delhaes
Dhr. Delhaes 8 september 2022

Werkt uitstekend met de tv app beter als met de tv app van kpn en je hebt geen tv kastje nodig met de juiste tv heb je een keuze en alles werkt boven verwachting zeer goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van Putten
Dhr. van Putten 27 augustus 2022

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Laurens
Dhr. Laurens 25 augustus 2022

Tot op heden 100 % tevreden , installatie ging perfect , monteur was er zoals afgesproken . tv en internet werken super en tot nu bij beide geen enkele storing of hapering .Erg blij dus dat we de overstap hebben gemaakt , scheelt veel geld per jaar . Wat ons betreft ....chappo T-Mobile

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. van schijndel
Mevr. van Schijndel 23 augustus 2022

Na wat startproblemen, goed. alles is goed opgelost.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
10
Dhr. de Rouw
Dhr. de Rouw 29 juli 2022

Internet top. Overstap ging wel gepaard met een dag downtime omdat KPN te vroeg afsloot kennelijk.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Jongedijk
Dhr. Jongedijk 25 juli 2022

Goed. Tot nu toe geen problemen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Roelants
Dhr. Roelants 9 juli 2022

Tmobile is snel en glasvezel was snel geïnstalleerd en meteen actief. Maar helaas heb ik veel WiFi storingen gehad met de modem. Ene keer erg snel andere keer gewoon geen verbinding.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
9
Mevr. van Ees
Mevr. van Ees 26 juni 2022

Goede installateur. Heel soms valt internet weg en werkt het wel weer bij herstarten modem.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. kerkhof
Dhr. Kerkhof 19 mei 2022

Helemaal top

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. Koolen
Dhr. Koolen 13 april 2022

Sommige van de klantenservice mogen wel eens een cursus internet aanleggen gaan doen. Verder is op het op kastje na goed verlopen Deze was stuk en is na 4 dagen er na weer vervangen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Ploegstra
Dhr. Ploegstra 29 maart 2022

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Mevr. Scheepers
Mevr. Scheepers 3 maart 2022

Hiervoor KPN-abonnement gehad. Het interactieve tv-gedeelte is bij tmobile minder gebruikersvriendelijk. KPN had wat handige dingetjes, zoals met een druk op de knop 5 minuten vooruit spoelen. Soms hapert het beeld of loopt het geluid niet gelijk met het beeld, maar niet zo vaak dat het als hinderlijk wordt ervaren. We zijn wel tevreden over de wifi, we hebben in het hele huis een goed bereik. Na aanmelding bleek dat je voor extra zaken, zoals kabels trekken, nog extra moet bij betalen. Dit is niet duidelijk aangegeven voor aanmelding. Voor ons niet zo'n probleem, omdat we alle kabels al getrokken hadden, maar houd dit wel in je achterhoofd als je dat nog niet gedaan hebt. Op zich zijn we wel tevreden met tmobile, alles doet wat het moet doen, hoewel het wel wat minder gebruikersvriendelijk is.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
9
Mevr. Wang
Mevr. Wang 15 februari 2022

Het netwerk van het bedrijf is niet slecht, de snelheid is OK en af en toe heeft het netwerk een slecht signaal.

6
Dhr. Gorel
Dhr. Gorel 15 februari 2022

Het product (internet) doet het goed. Dat is het enige positieve eraan. Het aansluiten door partner Guidion is echt dramatisch. Afspraak werd twee keer verzet, geen compensatie vanuit Gideon of T-Mobile, terwijl zij er fors geld voor rekenen om het te installeren. Als ik zelf zou annuleren binnen 24 uur rekenen zij daar geld voor, andersom is er geen compensatie voor. Heb uiteindelijk 2.5 week moeten wachten voor de installatie.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
9
Dhr. Koelewijn
Dhr. Koelewijn 11 februari 2022

Verbinding werd netjes op de gewenste dag geïnstalleerd en alles werkt naar behoren.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Mevr. Spaink
Mevr. Spaink 9 februari 2022

Internet is lekker stabiel en snel, beter dan mijn vorige leverancier. Alleen kon ik de installatie eerder inplannen dan dat het internet geactiveerd was. Hierdoor was controle na installatie op werking niet mogelijk en kostte het nog een paar dagen voordat internet werkte.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. Engels
Dhr. Engels 5 februari 2022

Alles super!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Lycklama à Nijeholt
Dhr. Lycklama à Nijeholt 22 januari 2022

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Dhr. Koning
Dhr. Koning 18 januari 2022

Internetverbinding hapert af en toe en snelheid is wisselend, gevolg is dat o.a. de TV af en toe uitvalt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
2
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
3
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Mevr. van Wiggen
Mevr. van Wiggen 7 januari 2022

Betere kwaliteit van het internet t.o.v. vorige provider

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Westenberg
Dhr. Westenberg 1 januari 2022

Tot nu toe dik tevreden, alleen de tv app is niet echt gebruiksvriendelijk.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Kandemir
Mevr. Kandemir 21 december 2021

Mijn internet valt af en toe weg

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
8
Dhr. van den Bosch
Dhr. van den Bosch 21 december 2021

Overstap met Ziggo. Ging niet lekker, waren ze vergeten door te geven

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Van Zaanburg
Dhr. Van Zaanburg 14 december 2021

Mensen achter de telefoon doen hun best! Alleen de verwerking van afspraken duurt te lang. Jammer dat tv geen apps voor netflix ed heeft en geen teletext. Overall redelijk tot goed!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
9
Dhr. van Os
Dhr. van Os 3 december 2021

Ik heb een abonnement met alleen 100/100 Mb internet over glasvezel en dat werkt prima.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Mevr. Veentjer
Mevr. Veentjer 11 november 2021

Alles prima en snel

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Dhr. van den Bergh
Dhr. van den Bergh 6 november 2021

Installatie verliep snel en volgens afspraak. Jammer dat de afstandbediening niet goed gekoppeld was. Internet is prima en tv goed. Bij het aanzetten van de ontvanger heb ik soms geen beeld maar is op te lossen door andere zender te kiezen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
6
Dhr. Uwland
Dhr. Uwland 16 oktober 2021

Valt enigszins tegen. WiFi valt vaak weg, of werkt wel maar hebben dan geen werkend internet. Onze telefoons, tv's, Macs, geven regelmatig, vrijwel dagelijks, aan dat er geen verbinding is. Netflix film kijken, kan, maar 1 op de 2 keer staat hij tijdje stil the bufferen, aangesloten via kabel. Conclusie. Beetje spijt ervan. Maar, prijs is zoveel lager dan onze vorige provider, kpn, dat we deze gebreken maar met een zucht accepteren.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. DE JONG
Dhr. DE JONG 4 september 2021

Installatie ging snel door monteur. Internetsnelheid voldoet aan verwachting. Tv werkt prima. Alleen geen app voor mijn t-mobile, moet inloggen op website.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Spilt
Dhr. Spilt 23 augustus 2021

Internet krijgt van mij een 7. Ik betaal voor 1000/1000, maar dat heb ik nog nooit gehaald. Maximale snelheid tot op heden is 964Mbps. Upload ongeveer hetzelfde. Bellen heb ik nog niet gebruikt, heb nog geen goede vaste telefoon. Algemene indruk is een 8, maar meer omdat er een community website bestaat met veel handige informatie welke actief wordt gebruikt. De Klantenservice vond ik de afgelopen periode een drama. De vragen die ik had, werd ik voor doorverwezen, of ik kreeg foutieve antwoorden en weinig medewerking. Een 5. Zo ook de installatie. Een 6, omdat de installateur in kwestie een aardige vent was. Kennisniveau ging helaas niet verder dan waar hij voor kwam (zo leek het), niets meer mogelijk dan waar hij voor kwam: aansluiting van de kabel op de router. Begrijpelijk. Maar lever het dan op zijn minst netjes op. Het was een zooitje welke ik zelf vervolgens maar heb netjes gemaakt. Helaas is er weinig flexibiliteit, wanneer je iets anders wilt dan de standaard opstelling. Uiteindelijk is het mijzelf gelukt, door middel van de community website, om T-Mobile internet zo optimaal mogelijk aan te sluiten aan mijn bestaande Unifi netwerk. Ik weet, ik ben geen "basis" gebruiker, maar had wel meer kennis en medewerking verwacht. Maar goed, alles werkt naar behoren en geen minuut downtime gehad tot op heden. Maar dat ligt meer aan mijn netwerk, dan aan de spullen van T-Mobile, welke ik na een dag ook allemaal weer aan de kant heb gezet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
9
Dhr. van den Bos
Dhr. van den Bos 21 augustus 2021

Goede verbinding. Duidelijke overzichtelijke site.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Mevr. Pruymboom
Mevr. Pruymboom 17 augustus 2021

Goed bedrijf

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. van Remmen
Dhr. van Remmen 4 augustus 2021

Beter bereik dan Ziggo en ook nog goedkoper. Installatie verliep deskundig, vriendelijk en op de afgesproken tijd

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Zijlstra
Dhr. Zijlstra 27 juli 2021

Installatie ging wat moeizaam (week langer zonder internet), maar het internet is perfect.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Mevr. Tehrani
Mevr. Tehrani 24 juli 2021

Heel makkelijk en zonder probleem.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Mastbergen
Dhr. Mastbergen 21 juli 2021

Prima, goed geregeld

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. Koek
Mevr. Koek 5 juli 2021

Groot professioneel bedrijf dacht ik. Dus ik sluit niet over naar de goedkoopste maar de daarna aantrekkelijkste met toch een goede naam. Ik ben inmiddels anderhalve maand en 3 monteurs verder en ik heb nog altijd belabberd internet. Als ik in de keuken sta is het bereik al 2 streepjes minder en soms dipt ie zo erg dat mijn programma's voor werk uitvallen op de laptop omdat er tijdelijk geen verbinding is. Als het zou werken dan is het beter dan Ziggo maar tot nu toe hebben ze wel altijd snel gereageerd en iemand gestuurd dus top maar is mijn internet echt beroerd af en toe

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
3
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
6
Dhr. Gommers
Dhr. Gommers 21 juni 2021

Snelheid van 1 Gb haal je nooit. Met beetje geluk 250 Mb

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Mevr. ten Donkelaar
Mevr. ten Donkelaar 4 juni 2021

Het is niet echt veel sneller maar wel stabieler dan Ziggo

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. van Rheenen
Dhr. van Rheenen 26 mei 2021

Internet is beetje langzaam maar wel stabiel

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Mariën
Dhr. Mariën 21 mei 2021

Probleemloze overstap. Aansluiting werkt vlekkeloos en snel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Akar
Dhr. Akar 14 mei 2021

Kan beter, zijn veel storingen ik verwacht meer omdat glasvezel internet is

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Mevr. van Hooijdonk
Mevr. van Hooijdonk 13 mei 2021

Perfect!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. de Jong
Dhr. de Jong 3 mei 2021

V.a. het moment van aanmelding tot ingebruikneming verliep prima.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Kreuning
Dhr. Kreuning 10 april 2021

De overstap is goed verlopen en correct afgewerkt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Koopmans
Dhr. Koopmans 27 maart 2021

Internet was erg slecht en viel constant uit totdat ik handmatig het dual signaal op de router uitzette. Monteur heeft bij installatie glasvezel de rioolbuis afgebroken. Gelukkig had ik het pvc in huis zodat ik het kon repareren.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
8
Dhr. Degen
Dhr. Degen 23 maart 2021

Overstappen van KPN naar T-Mobile verliep niet vlekkeloos. KPN had een iets hogere downloadsnelheid dan T-Mobile.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Verschut
Dhr. Verschut 20 maart 2021

Een keer even er uit geweest verder werkt het prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Dinc
Dhr. Dinc 11 maart 2021

WIFI werkt niet op de slaapkamers, signaal is zwak

8
Dhr. de Koning
Dhr. de Koning 8 maart 2021

T-mobile werkt met guidion als installatiebedrijf. na het bestellen kreeg ik meteen al de mogelijkheid om een afspraak te maken (1 dag na het bestellen). Omdat het bestaande abonnement nog 6 weken zou lopen snapte ik niet dat het al mogelijk was. Na bellen blijkt dat je zelf kan bepalen wanneer de installateur komt, maar die kan dan geen werkende verbinding leveren. Beetje onduidelijk. Verder zeer tevreden tot nu toe geen storingen gehad/gemerkt (2 maanden aangesloten nu).

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
9
Dhr. Broekhuijsen
Dhr. Broekhuijsen 1 maart 2021

Prima alles was zeer snel geregeld en werkt goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Duitz
Mevr. Duitz 1 maart 2021

Tevreden met bestelling en afhandeling. Goede klantenservice!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Mevr. Schreven
Mevr. Schreven 8 februari 2021

Beeld op tv niet superscherp ondanks nieuwe super tv. Wifi niet heel geweldig.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Mevr. Vos
Mevr. Vos 4 februari 2021

Heel erg tevreden ????

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Bas
Dhr. Bas 30 januari 2021

Ben van 500mb glasvezel naar 100mb glasvezel overgestapt heb er spijt regelmatig vast helaas kan de provider niet meer dan 100mb aanbieden 100

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. martinus
Dhr. Martinus 26 januari 2021

Ik heb nu geen teletex op tv, klachten worden niet beantwoordt

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
2
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. Barrett
Dhr. Barrett 29 december 2020

Zijn er erg blij mee

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van der Meijden
Dhr. van der Meijden 17 december 2020

De gehele overstap is soepel en zonder problemen verlopen. Tot nog werkt alles goed, alleen nummerherkenning op de dect-telefoon niet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Reinerie
Dhr. Reinerie 22 november 2020

Enigzins tegenvallende snelheid van doorgifte tv signaal , had iets meer verwacht via glasvezel.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. Thierry
Dhr. Thierry 12 november 2020

Geweldig

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Mevr. Smits
Mevr. Smits 5 november 2020

Had Ziggo, lag er steeds uit, afgelopen maand niet gehad met T mobile, dit was ook de reden van overstappen, wat fijne bijkomst is dat het goedkoper is en dat je de tv abonnement aan en uit kan zetten, in de zomer kijk ik nooit tv, scheelt me dan toch 6 maanden 15,00 euro per maand, tot nu toe zeer tevreden, monteur die het aan heeft gesloten was ook zeer vakkundig en prettig in de omgang.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Mevr. van den Broek
Mevr. van den Broek 22 oktober 2020

Bekabeld internet is prima, Wifi is extreem traag en valt soms uit het niets weg.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Van Roekel
Dhr. Van Roekel 19 oktober 2020

Het bevalt goed alleen valt de WiFi tegen en wisseld nogal en als we bij de tv een programma terug willen kijken gaat dit in veel gevallen niet en als het wel lukt en het programma was al bezig dan springt als het programma normaal gesproken afgelopen zal zijn over naar het nieuwe programma dus missen we alsnog een stuk!verder tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
4
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Mevr. Horst
Mevr. Horst 14 oktober 2020

Zeer matig. internet valt vaak weg. guideon die kwam installeren dat was ook verre van ideaal. zou het niet aanbevelen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
2
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
8
Dhr. Peeters
Dhr. Peeters 14 oktober 2020

Slechte verbinding op de verdieping , op zolder helemaal geen bereik .

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Gorter
Dhr. Gorter 12 oktober 2020

Het aanleg traject van een glasvezelverbinding is een enorme hobbel. Dit was op ons vorige adres al zo en ondanks duidelijke informatie van onze kant over verhuizing en proactieve houding met informatie, heeft het weer een dikke maand geduurd voordat er verbinding was. Wanneer er dan eindelijk verbinding is, is dit prima (duh, glasvezel)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
1
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
3
8
Mevr. van Leeuwen
Mevr. van Leeuwen 12 oktober 2020

Prima, internet valt soms heel even weg. Ik heb alleen internet dus geen idee hoe de rest werkt

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. de Jong
Dhr. de Jong 7 oktober 2020

Stabiel en super snel (glasvezel)

8
Dhr. Verhoef
Dhr. Verhoef 7 oktober 2020

Goed tot uitstekend, moet alleen wennen aan de tv gids deze is niet zo gebruiksvriendelijk. Ook minder zenders die je terug kunt kijken en kunt opnemen. Al met al geen spijt van de overstap.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de telefoonverbinding wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld geen storingen of verbroken verbindingen plaatsvinden.
Bellen
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. van edom
Mevr. van Edom 6 oktober 2020

Internet valt soms weg. Klantenservice was goed, alleen spijtig voor de zovele problemen via gydion die het plaatsen, totaal geen service en mij thuis laten wachten om te horen dat ik zogezegd niet thuis was. Veel klachten bij die firma gehoord. T-mobile zelf niks klachten

Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
6
Mevr. Zoer
Mevr. Zoer 5 oktober 2020

Het internet doet het nu al een week niet meer. En ik moet nog een week wachten voor er iemand komt... dat schiet niet echt op. Na de eerste melding telefonisch zou ik gecontacteerd worden door T-Mobile, maar 1,5 dag later heb ik zelf maar weer contact gezocht. Ik vind de service tot nu toe dus erg matig.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
2
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
5
8
Dhr. Hamers
Dhr. Hamers 29 september 2020

De aansluiting op het glasvezelnet van T-mobile was perfect en zonder problemen, uitstekende service. Tot op heden (na 2 maanden) werken zowel internet en tv (incl cloud opnemen) uitstekend. Hopelijk kan de prijs in de toekomst nog iets omlaag...

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Aversteeg
Dhr. Aversteeg 16 september 2020

Prima internet, zeer beperkt zender aanbod in basispakket.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Hofstede
Mevr. Hofstede 15 september 2020

Heel erg vervelend dat we het modem op dag 1 zelf al hadden geïnstalleerd maar jullie op dag 14 de Wi-Fi pas aanzette. (Waarna overbodig nog een installateur langskwam die niets hoefde te doen.)

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
6
Dhr. Spaander
Dhr. Spaander 13 september 2020

Vooral de draadloze verbinding is instabiel. Maximale snelheid draadloos is acceptabel maar fluctueert sterk. Uiteindelijk een draad moeten trekken omdat draadloos televisiekijken niet mogelijk was. Verder meerdere keren alles opnieuw op moeten starten omdat De boel vast was gelopen. Had er meer van verwacht. De installateur was wel erg vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Niet alle kosten zitten echter bij de installatie in, maar goed, staat wel in de kleine lettertjes vermeld.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Bense
Mevr. Bense 24 augustus 2020

Geen klachten tot nu toe!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Lenting
Dhr. Lenting 20 augustus 2020

Internet is soms even weg, geluid van tv is ook af en toe weg. Lijkt nu beter te zijn. Misschien geen goed idee geweest om weg te gaan bij KPN.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Mevr. Willemse
Mevr. Willemse 15 augustus 2020

Tot nu toe goed ben heel tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. Bouwman
Mevr. Bouwman 13 augustus 2020

Tot nu toe goed, al merk ik wel dat het net een tikje langzamer is dat mijn vorige leverancier

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Ortmeier
Dhr. Ortmeier 13 augustus 2020

Goed. Internet binnen is verbeterd na overstap. Bereik is minder ver, in de tuin niks. Voor boven extra internet box en daardoor boven flink verbeterd na overstap. Bij tv mis ik doorspoelen En qua aansluiting tv box boven werd niet kosteloos aangesloten

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Mevr. Siebers
Mevr. Siebers 12 augustus 2020

Zéér fijn

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Mol Lous
Dhr. Mol Lous 12 augustus 2020

Prima verlopen goede klantenservice, ik mis alleen het terugkijken op bepaalde zenders van oudere uitzendingen en het opnemen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van Zwieten
Dhr. van Zwieten 11 augustus 2020

Alles is prima, maar 1 ding niet: de belofte dat ik niet zonder internet zou zitten is niet nagekomen. 6 uur van een werkdag (thuiswerk ivm Corona) zonder internet gezeten. Dat lag niet aan de monteur maar aan de planning en de communicatie tussen Telfort en T-mobile.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
8
Dhr. van ‘t Hul
Dhr. van ‘t Hul 11 augustus 2020

Tot op heden wil ik niet anders, bevalt mijn goed, en niet duur!!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Joustra
Dhr. Joustra 11 augustus 2020

Goede ervaring naadloze overgang en geen problemen ondervonden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Mevr. Paarhuis
Mevr. Paarhuis 10 augustus 2020

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. van der Weijden - Jansen
Mevr. van der Weijden - Jansen 31 juli 2020

Goed.

8
Dhr. van ditshuizen
Dhr. van Ditshuizen 29 juli 2020

Netjes geïnstalleerd door monteur (maar had het zelf kunnen doen, extreem simpel...) verder werkt het naar behoren, geen storingen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Dhr. Aarts
Dhr. Aarts 28 juli 2020

De snelheid van internet is aanzienlijk hoger dan waarop ik gerekend had. Aansluiten van internet is vlekkeloos verlopen, die vond op een zaterdag plaats zodat ik niet op maandag (de datum van afsluiten oude abonnement) plotseling zonder internet zou komen te zitten. Handig dat ook vooruit gedacht wordt. Ben er zeer over te spreken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
9
Dhr. Verhaaf
Dhr. Verhaaf 28 juli 2020

Zeer tevreden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Mevr. van Zelst
Mevr. van Zelst 27 juli 2020

Kan er nog niet veel over zeggen omdat vandaag 27 juli pas de monteur is geweest voor de aansluiting. De lijn was door kpn voor lange tijd nog niet vrij gegeven maar moet wel zeggen dat op moment dat de lijn open stond t mobile niet echt snel was om te zorgen voor de aansluiting. Hiervoor nog 3 weken moeten wachten. En de installatie gaat via een ander bedrijf, en de monteur wist maar de helft van wat ik aan t mobile had doorgegeven. Slechte communicatie tussen t mobile en het installatiebedrijf. Monteur zei mij dat ik in meteen na melden dat de lijn vrij gegeven was al aangesloten had kunnen worden. Monteur hoefde maar 10 minuten te reizen. Dus lang moeten wachten terwijl niet nodig was. Maar ook dat tussen die bedrijven de communicatie slecht is, is voor de klant niet prettig. Hoe het abonnement gaat zijn dat is dus nog afwachten gezien net een uurtje aangesloten ben.

Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Honing
Dhr. Honing 23 juli 2020

Beter dan ziggo, stuk stabieler. Tv kastje is minder prettig, maar kijken we toch weinig

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Vrijland
Dhr. Vrijland 20 juli 2020

Installatie heel omslachtig, veel partijen betrokken die geen clue hebben van elkaar wat ze aan het doen zijn

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
9
Dhr. Kraus
Dhr. Kraus 16 juli 2020

Klantenservice is helemaal top. Super vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Kanttekening is wel dat mijn vorige provider zo bagger slecht was, dat T-Mobile gemakkelijk punten heeft gescoord bij mij.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of je bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10