9.7

KPN internet en tv reviews

Benieuwd hoe onze klanten KPN internet en tv ervaren? 723 van de klanten die gekozen hebben voor een internet en tv pakket van KPN waarderen dit gemiddeld met een cijfer 9.7.
Ook hebben 61 van deze klanten een opmerking achtergelaten bij hun review, deze leest u hieronder.

Hoe het abonnement als geheel wordt ervaren.
Algemeen
10.0
Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9.6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9.9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8.9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10.0
10
Dhr. Edelman
Dhr. Edelman 21 september 2021

Heel goed, overstappen gaat heel vlot. Alleen vinden we jammer dat teletekst 888 niet automatisch aanstaat op digitale ontvanger. Elke keer teletekst moeten aanzetten is een gedoe

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Immeker-Kicken
Mevr. Immeker-Kicken 20 september 2021

Erg tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Nagengast
Mevr. Nagengast 9 september 2021

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. De Jager
Dhr. De Jager 8 september 2021

Vergeleken bij een paar jaar geleden, enorm verbeterd

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
3
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. Schuring
Dhr. Schuring 6 september 2021

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Boshoven
Dhr. Boshoven 29 augustus 2021

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Barens
Dhr. Barens 21 augustus 2021

Installateur was keurig op tijd en installeerde het internet netjes. Door het bundelen van lijnen is zelfs mijn bandbreedte hoger dan mijn vorige ISP. TV app is ook goed te gebruiken. Tot nu toe 5 sterren, erg tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. van Ammers
Dhr. van Ammers 18 augustus 2021

Uitstekend

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. Revenberg
Dhr. Revenberg 25 juli 2021

Prima, alleen klantenservice is echt matig als je ze eens nodig hebt

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
3
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
10
Dhr. Ruepert
Dhr. Ruepert 20 juli 2021

Helemaal geweldig

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Vos
Dhr. Vos 15 juli 2021

Prima geen klachten

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Claessen
Dhr. Claessen 13 juni 2021

Over het algemeen goed, wel zeer vervelend dat het abonnement al na enkele maanden in prijs werd verhoogd

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Culhaci
Dhr. Culhaci 4 juni 2021

Tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. de Man
Dhr. de Man 14 april 2021

TOP

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Van trappen
Mevr. Van Trappen 7 april 2021

Uitstekend.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Sennekool
Dhr. Sennekool 28 maart 2021

Helaas valt het soms weg. Verder zijn wij erg tevreden.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. B.V.
Dhr. B.V. 19 maart 2021

Elke keer problemen met installren

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Mevr. Versteeg
Mevr. Versteeg 11 maart 2021

Installatie zelf gedaan

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
8
Dhr. Heuvelman
Dhr. Heuvelman 6 maart 2021

Heel goed. Zouden in Januari aangesloten worden, we hebben gebeld of dat in december al kon. Ging niet zeiden ze, maar we proberen het en het is toch gelukt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. van Wirdum
Dhr. van Wirdum 31 januari 2021

Supersnelle levering veel sneller dan die budget aanbieders zoals Youfone. Iets duurder maar veel betere klantenservice.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Lankamp
Mevr. Lankamp 30 januari 2021

Top!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
3
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. klock
Dhr. Klock 23 januari 2021

Goed duidelijk instructies om installeren

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. van den Berg
Mevr. van den Berg 23 januari 2021

Mijn broer heeft alles geregeld en dat ging goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Wierenga
Dhr. Wierenga 11 januari 2021

Wat we hadden verwacht

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Linthorst
Dhr. Linthorst 10 januari 2021

Sinds gisteren kon mijn oom pas tv kijken de aansluiting was goed alleen het signaal kwam niet door de stekker was niet goed alles hebben we vervang 'n en gelukkig sinds gisteren kan hij kijken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
3
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. snitjer
Dhr. Snitjer 2 januari 2021

Prima, probleemloos. Goed internet en strak tv beeld. 1x een storing gehad, verder geen onderbrekingen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Braaf
Mevr. Braaf 1 januari 2021

Uitstekend, echt een goede internetverbinding en goede tv kwaliteit

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Bakker
Dhr. Bakker 25 december 2020

Ok, router dhcp server werkt niet heel goed, smart tv verbind niet direct wanneer we deze aanzetten

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
9
Mevr. de Vries
Mevr. de Vries 17 december 2020

De WiFi valt wel eens weg, raar want dat is sinds het contract met KPN.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
9
Dhr. Halici
Dhr. Halici 16 december 2020

Perfect. Kan niet beter.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Kersbergen
Dhr. Kersbergen 3 december 2020

Aansluiting was niet goed geregeld. Kreeg een appje dat alles geactiveerd was op de startdatum. Vervolgens installatie gedaan, alles leek te werken maar er was geen inkomend signaal. Meteen kunnen bellen met KPN klantenservice, zij vertellen mij dat de connectie niet geactiveerd is en dat de startdatum die ik heb doorgegeven en 'wensdatum' was (oftewel, wij bepalen zelf wel wanneer we u aansluiten). Beetje gek als je iets afspreekt en je smst dat het actief is, en dan vervolgens aangeven dat het heel normaal is dat het nog niet actief is. Eerst volgende optie om aan te activeren was een week later (ik ben eigen ondernemer en kon dus feitelijk niet werken...heb mijn vodafone bundel met veel extra kosten moeten gebruiken). Week later wel geactiveerd maar het werkte nog steeds niet. Weer bellen, monteur kan langskomen...weer week verder. Monteur geeft aan dat ze zelf een fout hebben gemaakt, nu werkt het. Internet valt soms weg, ben nog aan het uitvinden of dat mijn wifi is of toch de KPN connectie. Verder geen begrip aan de kant van KPN, het is allemaal heel logisch dat het zo gaat en ik ben eigenlijk lastig als ik verwacht dat er geleverd wordt op het moment dat we samen hebben afgesproken. Ik zou zelf al faillliet zijn als ik dat zou doen met mijn klanten.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
3
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
3
10
Mevr. Mirrer
Mevr. Mirrer 30 november 2020

Perfect internet en televisie ontvangst

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Wegter
Dhr. Wegter 29 november 2020

Ronduit goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. dadi
Mevr. Dadi 17 november 2020

Erg goeg

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Cullens
Dhr. Cullens 17 november 2020

Jammer dat ik zelf een wifi versterker heb moeten kopen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
6
Dhr. Schaap
Dhr. Schaap 16 november 2020

Veel gedoe vooraf, waaronder verkeerde info en niet nakomen afspraak door klantenservice, maar daarna okay

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Mohammad
Dhr. Mohammad 12 november 2020

Kpn box 12 zuigt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
3
8
Dhr. van Haaften
Dhr. van Haaften 28 oktober 2020

Tot nu toe alle problemen met installatie, internet en TV naar tevredenheid opgelost

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Mevr. Verhoef
Mevr. Verhoef 24 oktober 2020

Goed alleen jammer dat ik geen tv oranje hebt , en ik heb ook me mobiel bij de kpn maar ik heb nog geen korting gehad

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Dhr. Henry
Dhr. Henry 21 oktober 2020

Geen 100mb/s

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Nguyen
Dhr. Nguyen 19 oktober 2020

Kan niet beter., ik had veel eerder moeten ovestappen van Ziggo naar KPN.!!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Gruca
Mevr. Gruca 17 oktober 2020

Vaak is er een probleem met de verbinding

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
1
10
Mevr. Albers
Mevr. Albers 12 oktober 2020

Goede service

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. zandvliet
Dhr. Zandvliet 11 oktober 2020

Om verwachte snelheid te halen is pairbonding nodig welke na 10 dagen door kpn monteur is vastgesteld vreemd dat dit niet meteen geregeld was heb tot 2016 kpn gehad met 75mbit

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Kuiper
Dhr. Kuiper 8 oktober 2020

Ik had het internet iets sterker verwacht moet ik zeggen. Ik heb niet een hele grote woning, maar van mijn woonkamer naar de slaapkamer red hij net aan en soms valt het internet dan weg. Verder nooit last dat het internet niet werkt. De installatie was simpel en ging geel makkelijk. Nog niks van doen gehad met de klantenservice wat op zichzelf denk ik al goed is.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Dhr. Acikel
Dhr. Acikel 7 oktober 2020

Zeer goede bereik op internet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Oliemeulen
Dhr. Oliemeulen 29 september 2020

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Mevr. Ardanary
Mevr. Ardanary 27 september 2020

Heel blij!

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Becks
Dhr. Becks 8 september 2020

Prima service en hulp bij installatie. Kleine opstart problemen werden snel verholpen wel iets anders dan online.nl

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Mevr. Luijkenaar
Mevr. Luijkenaar 2 september 2020

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
6
Mevr. Roerdink
Mevr. Roerdink 1 september 2020

Snelheid veel minder dan beloofd, ik haal geen 100, maar rond 38, terwijl 100 zeker mogelijk moet zijn. De TV daar had ik vragen over, omdat hij in de slaapstand stond. Klantenservice zei, dat dit aan de TV ligt, maar dit is onmogelijk, want bij de vorige provaider had ik dat ook niet. Inmiddels heb ik mijn vraag op internet gezet en daarop heb ik wel een juist antwoord gekregen. Als ik naar uitzending gemist kijk, komt er regelmatig een blauw beeld tussendoor, dat hij eerst moet laden. Al met al valt KPN tegen. Ik ben er zelfs fors op achteruit gegaan.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
5
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
8
Dhr. Kotylak
Dhr. Kotylak 26 augustus 2020

Prima, maar Internet snelheid toch minder dan verwacht en super wifi is maar voor 1 extra ruimte, de andere moet naast het modem blijven staan. Dus eigenlijk maar 1 ipv 2 extra wifi-punten.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Troost
Mevr. Troost 12 augustus 2020

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Van Essen
Dhr. Van Essen 11 augustus 2020

Nu uitstekend na een wat moeizame start met het 4g-modem

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Mevr. Vogelaar
Mevr. Vogelaar 11 augustus 2020

De verbinding van internet en tv is over het algemeen goed. Een zeer groot nadeel van de installatie vind ik het aantal led-lampjes dat aan de apparatuur zit. Dat zijn er zoveel dat ik 's nachts de hele installatie uitschakel. Verder is de installatie pas een week geleden uitgevoerd, dus veel meer kan ik er nog niet over zeggen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Dhr. Slootjes
Dhr. Slootjes 10 augustus 2020

Had het eerder moeten doen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. Atmodimedjo
Dhr. Atmodimedjo 6 augustus 2020

Goede tv ontvangst het internetten valt nog niet echt mee. WI-FI op de begane grond is nog niet wat het wezen moet. Voorlopig werken we met de vaste verbinding met de pc, we zijn bezig te traceren waaraan het ligt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. van Rooij
Mevr. van Rooij 4 augustus 2020

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Stuivenberg
Dhr. Stuivenberg 29 juli 2020

Alles ging redelijk snel qua installatie.. helaas blijkt de snelheid van internet (hussel) minder dan de voorspelde 50 mbit, met geluk haal ik 25.. e.e.a zal te maken hebben met het 4G signaal, ik krijg niet meer dan 2 lampjes aan van de 3.. optie is een buiten antenne.. die ik zelf aan mag schaffen voor 80 euro.. wel een beetje jammer, had er meer van verwacht..

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. Breemer
Dhr. Breemer 28 juli 2020

Heb geprobeerd eerst zelf, daarna mbv klantenservice naam en het wachtwoord van mijn internet aansluiting te wijzigen, zoals aangeraden door / in KPN handleiding. Na ruim twee uur prutsen en bellen, met elke keer weer een nieuwe vriendelijke, maar lang niet altijd deskundige kpn-medewerker inclusief volledige reset, is dat niet gelukt. Daarnaast viel de aansluiting op een avond geheel weg - maar was de volgende dag wel weer terug. Tja...

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de tv dienst wordt ervaren. Of er bijvoorbeeld haperende beelden of storingen voorkomen en of de interactieve tv ontvanger goed werkt.
Tv
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Bruins
Dhr. Bruins 20 juli 2020

Zeer goed en een goede monteur netjes gewerkt

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10