9.3

KPN internet reviews

Benieuwd hoe onze klanten KPN internet ervaren? 2.465 van de klanten die gekozen hebben voor een internetabonnement van KPN waarderen dit gemiddeld met een cijfer 9.3.
Ook hebben 39 van deze klanten een opmerking achtergelaten bij hun review, deze leest u hieronder.

Hoe het abonnement als geheel wordt ervaren.
Algemeen
9.3
Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9.6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9.4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9.4
6
Dhr. Pessers
Dhr. Pessers 4 september 2021

Ze hadden ze bestelling niet op 16 juli maar 1 oktober gezet. Een hoop gedoe terwijl ze gewoon het modem hadden moeten opsturen.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
2
6
Dhr. Schotting
Dhr. Schotting 26 augustus 2021

Wifi is matig. Slechter dan mijn vorige provider (Budget).

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Franke
Dhr. Franke 9 augustus 2021

Jammer dat je ieder jaar moet overstappen om te profiteren van een scherp tarief. Trouwe klanten betalen de hoofdprijs. De helpdesk ‘dreigt’ met een slechte verbinding als je overstapt maar alle providers gaan gewoon via dezelfde KPN glasvezel verbinding. Verder wel altijd online maar die stoelendans ieder jaar is wat vermoeiend.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
5
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. Jager
Dhr. Jager 3 augustus 2021

Werkt zonder problemen en aansluiten was in een half uur geregeld.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
10
Dhr. Runhart
Dhr. Runhart 31 juli 2021

Internet verbinding is niet geweldig. Wi-Fi valt vaak uit

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
4
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Mevr. Westerveld
Mevr. Westerveld 15 juli 2021

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Yildirim
Dhr. Yildirim 7 juli 2021

Goed, alleen loopt hij vaak vast

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
10
Dhr. Rikken
Dhr. Rikken 25 mei 2021

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Mevr. van Lien
Mevr. van Lien 22 mei 2021

Stabiel maar beetje traag. Ze geven aan dat we binnenkort meer te horen krijgen over glasvezel aansluiting. We krijgen dan een aansluiting tot in de woning.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
10
Mevr. Mahboob
Mevr. Mahboob 20 mei 2021

Redelijk op niveau

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
4
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
8
Mevr. Dobber
Mevr. Dobber 16 mei 2021

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Lacroes
Dhr. Lacroes 9 mei 2021

Beter dan Ziggo

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Dhr. Starreveld
Dhr. Starreveld 26 april 2021

Prima, maar geen feilloze internet ervaring

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. van der Wijk
Dhr. van der Wijk 18 april 2021

Het wifi signaal van het wifi modem lijkt niet zo stabiel als we van XS4ALL gewend zijn. Games “glitchen” bijvoorbeeld. Dat is nieuw voor ons en we vinden nog geen oplossing.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
6
Mevr. Uijlenhoed
Mevr. Uijlenhoed 14 april 2021

Wifi is goed, app werkt slecht

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
9
Dhr. Kasi
Dhr. Kasi 10 maart 2021

De beloofde snelheid is volgens speedtest meer dan voldoende. Verder is het afwachten om een betere beoordeling te kunnen geven.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Dhr. alkadour
Dhr. Alkadour 17 februari 2021

Heel goed

7
Dhr. Bönhke
Dhr. Bönhke 31 januari 2021

Goed, alleen duidelijkheid omtrent de aansluit datum, gemiddeld 8 dagen werd ineens bijna 30 dagen

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Verveld
Dhr. Verveld 20 januari 2021

Tot nu toe zeer tevreden

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
10
Dhr. Feijen
Dhr. Feijen 17 januari 2021

Top

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. Lip
Dhr. Lip 4 januari 2021

Internet werkt perfect. De levering had ik liever iets sneller gezien, maar heb er niet heel lang op moeten wachten. Voor de klantenservice had ik een moeilijke technische vraag. Na drie keer bellen met drie verschillende medewerkers kreeg ik drie verschillende antwoorden... Maar ze waren wel aardig...

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Dhr. Harbers
Dhr. Harbers 2 januari 2021

Prima

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van der Heijden
Dhr. van der Heijden 25 november 2020

We maken alleen gebruik va internet en dat is stabiel. Ook wordt de geschatge snelheid behaald.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
7
8
Dhr. van der Hoek
Dhr. van der Hoek 23 november 2020

Prima abonnement, echter prijs prestatie/verhouding is niet optimaal. Dat komt vooral door de hoge prijs (hoe hoger de prijs hoe hoger de verwachting).

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
10
Dhr. Breet
Dhr. Breet 5 november 2020

Goed

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
6
Dhr. ceyhan
Dhr. Ceyhan 27 oktober 2020

Ik heb de internetabonnement net pas. Hij haalt de toegezegde snelheid vaak niet.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
6
Dhr. Hichou
Dhr. Hichou 20 oktober 2020

Verliep in het begin heel stroef maar na tig keer bellen is het uiteindelijk door een bekwame installateur opgelost.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Nijhuis
Dhr. Nijhuis 23 september 2020

Kwaliteit van de dienst is goed, installatie heb ik zelf achteraan moeten zitten

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
9
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
6
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
4
10
Dhr. karaoluk
Dhr. Karaoluk 17 september 2020

Internet is zeer snel

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
10
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Kreft
Dhr. Kreft 7 september 2020

Nog eigenlijk te vroeg om mening te geven maar kreeg een melding ivm snelheid internet. Kon dit bij hun testen. Bij 2 keer testen was de snelheid nog niet helemaal goed. Kon dus kiezen uit bedraad en draadloos versterkers, wij hebben voor bedraad gekozen. Snelheid is nu wel verbeterd

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. van der Leij
Dhr. van der Leij 31 augustus 2020

Goed zoals verwacht

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
8
Dhr. Etten
Dhr. Etten 31 augustus 2020

Snel en makkelijk te installeren. Ook mooi dat ze van de experiabox zijn afgestapt.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
7
Mevr. Doppenberg
Mevr. Doppenberg 26 augustus 2020

De wifi doet het niet zo goed, dit kan ook de isolatie/muren zijn maar we zetten er zelf een versterker tussen. Op de eerste verdieping kan ik soms al helemaal geen verbinding maken.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
7
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
9
9
Dhr. de Vries
Dhr. de Vries 13 augustus 2020

Snel geleverd en geïnstalleerd. Wifi is nog niet in het hele huis bereikbaar

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
10
Mevr. Xiang
Mevr. Xiang 7 augustus 2020

All is good

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10
8
Dhr. Hurkens
Dhr. Hurkens 19 juli 2020

Veel problemen het koppelen van apparatuur met WiFi. Internet snelheid is wel goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
6
8
Dhr. Journee
Dhr. Journee 16 juli 2020

Erg goed.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
8
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
8
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
8
8
Mevr. Kroes
Mevr. Kroes 16 juli 2020

Goed, af en toe valt de verbinding met de tv weg.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
6
9
Dhr. Adema
Dhr. Adema 16 juli 2020

Erg prettige overstap vanaf Ziggo. Het ging allemaal erg soepel en internet is een stuk sneller en betrouwbaarder dan bij Ziggo. Ben blij dat ik ben overgestapt en kan het anderen echt aanraden. De klantenservice is goed en snel bereikbaar en ze komen hun afspraken na.

Hoe de kwaliteit van het internet wordt ervaren. Of bijvoorbeeld de snelheid overeenkomt met de verwachting en of het storingsvrij is.
Internet
10
Hoe de kwaliteit van de klantenservice van de provider wordt ervaren. Of u bijvoorbeeld snel te woord wordt gestaan en of men tevreden is met geboden oplossingen.
Klantenservice
9
Hoe de oplevering en installatie wordt ervaren.
Installatie
10