Odido internet en bellen reviews

Overdag is de verbinding prima, maar savonds vaak slecht.

Stabiel, snel

Goed

Best goed, alles werd netjes geinstalleerd. Het internet werkt stabiel, telefoon werkt ook goed. Enige minpunt, is dat ik waarschijnlijk niet krijg waar ik voor getekend heb, wat betreft vast bellen. Ik heb een contract afgesloten voor vast bellen voor 13 cent per minuut, en afrekenen per seconden. Doch ze rekenen mij als ik mij niet vergis 15 cent per minuut, en er word ook niet per seconde afgerekend, ik hoop dat ze dit nog corrigeren, anders dien ik weer contact op te nemen met de klantenservice.

Glasvezel valt tegen. Goedkoopste abonnement minder snel dan via telefoonlijn of kabel.

Very good service

We hebben alleen Internet van Odido en alles werkt uitstekend. We hebben de langzaamste verbinding en hebben zo'n 30 Wifi apparaten en huis die zonder problemen werken. Ook de website die thuis wordt gehost werkt probleemloos.

Mijn oude provider, Youfone, heeft hun slechte, onsportieve, onmensselijke kant laten zien, bij overstappen die net mis ging, maar de Klantenservice van Odido heeft dit zeer uitstekend opgevangen. Verder ging installatie zeer soepel, met alle aandacht op goed bereik!

Geen ervaring met de klantenservice nog. Wel hebben we een paar keer onderbreking gehad van het internet dus misschien komt dat nog. Modem reset heeft geholpen. Snelheid is goed en redelijk constant. De installatie was perfect. Vriendelijk, snel en kennis van zaken.

Internet (glasvezel) lijkt langzamer dan bij Ziggo. Het lijkt langer te duren om een 1e verbinding op te zetten. Ook meerder downloads tegelijkertijd lijkt langzamer! Kortom, het valt me van glasvezel toch wel tegen.

Prima!

Afspraak met monteur ging niet door en heb ca 2 weken moeten wachten op installatie. Extra factuur van KPN terwijl men internet zonder communicatie had afgesloten. Kortom, een foute start.

Geen goed werkende internet, niet stabiel, valt vaker uit en Odido weet niet wat de reden kan zijn

Het werkt tot zover okay. My Apple-TV airplay werkt niet meer. Van alles gedaan ik kan mijn apple producten niet op TV monitoren/mirror. Daarvoor met de vorige provider had ik nooit issues mee.

Goed, ik heb wel af en toe minder goede verbinding. Bij mijn moeder is het vaak drama. Zit op een ander adres.

Helemaal goed, niets te klagen! Alles is zoals verwacht en het internet doet het stabiel en altijd.

So far so good. No complaints :)

Regelmatig server side vertraging en wegvallende verbinding

Great customer service!

Werkt naar behoren

Zonder testen van wifi geen internet. Monteur ging er gewoon vandoor. Ik heb bijna 5 uur zonder gezeten...... Zeggen ze bij Odido dat het normaal is. Zou zelfs 8 uur kunnen duren. Nog NOOIT die melding gehad van ze

Alles werkt out of the box zonder probleem, Odido modem en Nokia glasomzetter netjes in de meterkast aangesloten door de monteur, daarna de modem gekoppeld aan mijn beide gemeshde Synology RT6600ax Routers en alles werkte direct, vloeiende overstap over Caiway naar Odido, erg tevreden. :D

Opgestuurde modem werkte niet. Internet een week na installatie was niet stabiel. Moest een extra monteur van kpn bij komen. Daarna werkte het goed.

Het installeren ging helaas niet helemaal goed, (afsluiten was nog niet gedaan en zou pas na 12 uur s'nachts gebeuren) waardoor we bijna zonder internet zouden zitten. Gelukkig heb ik het zelf kunnen oplossen. Maar desalniettemin had het erg vervelend kunnen zijn. Nu erg tevreden, goede deal en prima internet.

Afspreken installatiedatum ging wat stroef omdat ik bij Guideon (installateur) niet voorbij mijn vakantie kon plannen. Vervolgens werd de gemaakte afspraak zonder overleg verplaatst naar een andere datum (wel over geïnformeerd overigens). De installatie van de apparatuur zelf verliep dan wel weer vlekkeloos.

Stabiel en snel internet voor een prima prijs - eigenlijk geen enkele issue mee gehad, contact met klantenservice is dus minimaal geweest, nooit slechte ervaringen mee gehad.

Alles werkt al vanaf het begin naar behoren. Geen minpunten tot nu toe.

Tot nu toe tevreden

In het begin had ik een probleem met de uploadsnelheid, duurde even voor het opgelost werd, de monteur wilde me eerst ook niet eens geloven, maar uiteindelijk werden het opgelost. Daarbuiten prima ervaring voor een goede prijs.

Prima overgang en werking van het internet. Had alleen een probleem met mijn facturen inzien. Na contact met Klantenservice was dit nog steeds niet opgelost.

Af en toe geen of traag internet

Tot nu toe probleemloos

Hoge ping

De wifi signaalsterkte wisselt vaak sterk, soms onder aanvaardbaar niveau.

De dag van installatie was niet de dag dat mijn vorige abo stopte dus dat had beter gemoeten. Omdat ik gekozen had voor een monteur (want gratis) had ik ook geen beschrijving hoe het te installeren, dat is wel gelukt maar dit was stom.. maar ik heb top wifi in huis, zoveel beter dan voorheen, dat was echt klikken en draaien

Heeft z'n werk goed gedaan

Monteur was vriendelijk en mijn internet is snel en dat allemaal voor een fijn prijsje. :)

Wifi valt af en toe uit en boven bij mijn slaapkamer geen of minder ontvangst ( ook met wifi versterker)

Tot nu toe, soms valt het internet kortstondig even weg.

Sneller dan de snelheid van licht, zoals jullie betaal herinneringen ook super snel.

Everything is good, but however, on wifi i only get 500-600mbps instead of 1000mbps. Also the router provided is not that good need extender or mesh to cover whole house

Zeer goede klantenservice, goed internet, niet zo zorgvuldige installatie.

Aanvraag en installatie verliepen behoorlijk soepel. Internet/WiFi minder stabiel dan bij Ziggo.

Alles ging heel soepel, en ik heb nu altijd snel en betrouwbaar internet.

Zeer tevreden over de geleverde apparatuur. Goede router. Snelheid is ook goed voor de prijs.

Heel good

Best oké. Soms hapert het even, maar weet niet precies waar dat aan ligt.

Tot nu toe goed.

Tot nu toe goed en soepel

Internet niet erg stabiel.

Goed

Matig

Perfect

Installatie ging wat moeizaam omdat naar later bleek het kastje van waar de glasvezel binnenkomt niet goed werkte. Internet werkt prima en snel maar een paar keer korte onderbrekingen gehad (max enkele minuten).

Internet is helaas niet sterk genoeg in alle ruimtes.

Vooralsnog maar 1x een momentje gehad, dat het internet niet werkte. Maar verder goede internetverbinding en sterker signaal dan KPN. Nu heb ik wel goed internet in de tuin! TOP!

Goede stabiele verbinding.

Tot nu toe goed en geen storingen

Prima

Internet top. Overstap ging wel gepaard met een dag downtime omdat KPN te vroeg afsloot kennelijk.

Goed. Tot nu toe geen problemen.

Goede installateur. Heel soms valt internet weg en werkt het wel weer bij herstarten modem.

Sommige van de klantenservice mogen wel eens een cursus internet aanleggen gaan doen. Verder is op het op kastje na goed verlopen Deze was stuk en is na 4 dagen er na weer vervangen.

Het netwerk van het bedrijf is niet slecht, de snelheid is OK en af en toe heeft het netwerk een slecht signaal.

Het product (internet) doet het goed. Dat is het enige positieve eraan. Het aansluiten door partner Guidion is echt dramatisch. Afspraak werd twee keer verzet, geen compensatie vanuit Gideon of T-Mobile, terwijl zij er fors geld voor rekenen om het te installeren. Als ik zelf zou annuleren binnen 24 uur rekenen zij daar geld voor, andersom is er geen compensatie voor. Heb uiteindelijk 2.5 week moeten wachten voor de installatie.

Verbinding werd netjes op de gewenste dag geïnstalleerd en alles werkt naar behoren.

Internet is lekker stabiel en snel, beter dan mijn vorige leverancier. Alleen kon ik de installatie eerder inplannen dan dat het internet geactiveerd was. Hierdoor was controle na installatie op werking niet mogelijk en kostte het nog een paar dagen voordat internet werkte.

Betere kwaliteit van het internet t.o.v. vorige provider

Mijn internet valt af en toe weg

Mensen achter de telefoon doen hun best! Alleen de verwerking van afspraken duurt te lang. Jammer dat tv geen apps voor netflix ed heeft en geen teletext. Overall redelijk tot goed!

Ik heb een abonnement met alleen 100/100 Mb internet over glasvezel en dat werkt prima.

Alles prima en snel

Valt enigszins tegen. WiFi valt vaak weg, of werkt wel maar hebben dan geen werkend internet. Onze telefoons, tv's, Macs, geven regelmatig, vrijwel dagelijks, aan dat er geen verbinding is. Netflix film kijken, kan, maar 1 op de 2 keer staat hij tijdje stil the bufferen, aangesloten via kabel. Conclusie. Beetje spijt ervan. Maar, prijs is zoveel lager dan onze vorige provider, kpn, dat we deze gebreken maar met een zucht accepteren.

Internet krijgt van mij een 7. Ik betaal voor 1000/1000, maar dat heb ik nog nooit gehaald. Maximale snelheid tot op heden is 964Mbps. Upload ongeveer hetzelfde. Bellen heb ik nog niet gebruikt, heb nog geen goede vaste telefoon. Algemene indruk is een 8, maar meer omdat er een community website bestaat met veel handige informatie welke actief wordt gebruikt. De Klantenservice vond ik de afgelopen periode een drama. De vragen die ik had, werd ik voor doorverwezen, of ik kreeg foutieve antwoorden en weinig medewerking. Een 5. Zo ook de installatie. Een 6, omdat de installateur in kwestie een aardige vent was. Kennisniveau ging helaas niet verder dan waar hij voor kwam (zo leek het), niets meer mogelijk dan waar hij voor kwam: aansluiting van de kabel op de router. Begrijpelijk. Maar lever het dan op zijn minst netjes op. Het was een zooitje welke ik zelf vervolgens maar heb netjes gemaakt. Helaas is er weinig flexibiliteit, wanneer je iets anders wilt dan de standaard opstelling. Uiteindelijk is het mijzelf gelukt, door middel van de community website, om T-Mobile internet zo optimaal mogelijk aan te sluiten aan mijn bestaande Unifi netwerk. Ik weet, ik ben geen "basis" gebruiker, maar had wel meer kennis en medewerking verwacht. Maar goed, alles werkt naar behoren en geen minuut downtime gehad tot op heden. Maar dat ligt meer aan mijn netwerk, dan aan de spullen van T-Mobile, welke ik na een dag ook allemaal weer aan de kant heb gezet.

Goede verbinding. Duidelijke overzichtelijke site.

Beter bereik dan Ziggo en ook nog goedkoper. Installatie verliep deskundig, vriendelijk en op de afgesproken tijd

Installatie ging wat moeizaam (week langer zonder internet), maar het internet is perfect.

Heel makkelijk en zonder probleem.

Prima, goed geregeld

Snelheid van 1 Gb haal je nooit. Met beetje geluk 250 Mb

Probleemloze overstap. Aansluiting werkt vlekkeloos en snel.

Kan beter, zijn veel storingen ik verwacht meer omdat glasvezel internet is

Perfect!

V.a. het moment van aanmelding tot ingebruikneming verliep prima.

De overstap is goed verlopen en correct afgewerkt.

Internet was erg slecht en viel constant uit totdat ik handmatig het dual signaal op de router uitzette. Monteur heeft bij installatie glasvezel de rioolbuis afgebroken. Gelukkig had ik het pvc in huis zodat ik het kon repareren.

Overstappen van KPN naar T-Mobile verliep niet vlekkeloos. KPN had een iets hogere downloadsnelheid dan T-Mobile.

Een keer even er uit geweest verder werkt het prima

WIFI werkt niet op de slaapkamers, signaal is zwak

Heel erg tevreden ????

Ben van 500mb glasvezel naar 100mb glasvezel overgestapt heb er spijt regelmatig vast helaas kan de provider niet meer dan 100mb aanbieden 100

De gehele overstap is soepel en zonder problemen verlopen. Tot nog werkt alles goed, alleen nummerherkenning op de dect-telefoon niet.

Had Ziggo, lag er steeds uit, afgelopen maand niet gehad met T mobile, dit was ook de reden van overstappen, wat fijne bijkomst is dat het goedkoper is en dat je de tv abonnement aan en uit kan zetten, in de zomer kijk ik nooit tv, scheelt me dan toch 6 maanden 15,00 euro per maand, tot nu toe zeer tevreden, monteur die het aan heeft gesloten was ook zeer vakkundig en prettig in de omgang.

Bekabeld internet is prima, Wifi is extreem traag en valt soms uit het niets weg.

Zeer matig. internet valt vaak weg. guideon die kwam installeren dat was ook verre van ideaal. zou het niet aanbevelen.

Slechte verbinding op de verdieping , op zolder helemaal geen bereik .

Het aanleg traject van een glasvezelverbinding is een enorme hobbel. Dit was op ons vorige adres al zo en ondanks duidelijke informatie van onze kant over verhuizing en proactieve houding met informatie, heeft het weer een dikke maand geduurd voordat er verbinding was. Wanneer er dan eindelijk verbinding is, is dit prima (duh, glasvezel)

Prima, internet valt soms heel even weg. Ik heb alleen internet dus geen idee hoe de rest werkt

Stabiel en super snel (glasvezel)

Internet valt soms weg. Klantenservice was goed, alleen spijtig voor de zovele problemen via gydion die het plaatsen, totaal geen service en mij thuis laten wachten om te horen dat ik zogezegd niet thuis was. Veel klachten bij die firma gehoord. T-mobile zelf niks klachten

Het internet doet het nu al een week niet meer. En ik moet nog een week wachten voor er iemand komt... dat schiet niet echt op. Na de eerste melding telefonisch zou ik gecontacteerd worden door T-Mobile, maar 1,5 dag later heb ik zelf maar weer contact gezocht. Ik vind de service tot nu toe dus erg matig.

Heel erg vervelend dat we het modem op dag 1 zelf al hadden geïnstalleerd maar jullie op dag 14 de Wi-Fi pas aanzette. (Waarna overbodig nog een installateur langskwam die niets hoefde te doen.)

Vooral de draadloze verbinding is instabiel. Maximale snelheid draadloos is acceptabel maar fluctueert sterk. Uiteindelijk een draad moeten trekken omdat draadloos televisiekijken niet mogelijk was. Verder meerdere keren alles opnieuw op moeten starten omdat De boel vast was gelopen. Had er meer van verwacht. De installateur was wel erg vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Niet alle kosten zitten echter bij de installatie in, maar goed, staat wel in de kleine lettertjes vermeld.

Geen klachten tot nu toe!

Internet is soms even weg, geluid van tv is ook af en toe weg. Lijkt nu beter te zijn. Misschien geen goed idee geweest om weg te gaan bij KPN.

Tot nu toe goed ben heel tevreden

Tot nu toe goed, al merk ik wel dat het net een tikje langzamer is dat mijn vorige leverancier

Prima verlopen goede klantenservice, ik mis alleen het terugkijken op bepaalde zenders van oudere uitzendingen en het opnemen

Alles is prima, maar 1 ding niet: de belofte dat ik niet zonder internet zou zitten is niet nagekomen. 6 uur van een werkdag (thuiswerk ivm Corona) zonder internet gezeten. Dat lag niet aan de monteur maar aan de planning en de communicatie tussen Telfort en T-mobile.

Goede ervaring naadloze overgang en geen problemen ondervonden

Goed.

Netjes geïnstalleerd door monteur (maar had het zelf kunnen doen, extreem simpel...) verder werkt het naar behoren, geen storingen

De snelheid van internet is aanzienlijk hoger dan waarop ik gerekend had. Aansluiten van internet is vlekkeloos verlopen, die vond op een zaterdag plaats zodat ik niet op maandag (de datum van afsluiten oude abonnement) plotseling zonder internet zou komen te zitten. Handig dat ook vooruit gedacht wordt. Ben er zeer over te spreken.

Zeer tevreden.

Kan er nog niet veel over zeggen omdat vandaag 27 juli pas de monteur is geweest voor de aansluiting. De lijn was door kpn voor lange tijd nog niet vrij gegeven maar moet wel zeggen dat op moment dat de lijn open stond t mobile niet echt snel was om te zorgen voor de aansluiting. Hiervoor nog 3 weken moeten wachten. En de installatie gaat via een ander bedrijf, en de monteur wist maar de helft van wat ik aan t mobile had doorgegeven. Slechte communicatie tussen t mobile en het installatiebedrijf. Monteur zei mij dat ik in meteen na melden dat de lijn vrij gegeven was al aangesloten had kunnen worden. Monteur hoefde maar 10 minuten te reizen. Dus lang moeten wachten terwijl niet nodig was. Maar ook dat tussen die bedrijven de communicatie slecht is, is voor de klant niet prettig. Hoe het abonnement gaat zijn dat is dus nog afwachten gezien net een uurtje aangesloten ben.

Klantenservice is helemaal top. Super vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Kanttekening is wel dat mijn vorige provider zo bagger slecht was, dat T-Mobile gemakkelijk punten heeft gescoord bij mij.