Nieuwe telecomregels vandaag van kracht

Vandaag gaat zowel in Nederland als Europa een wijziging in de telecomwetgeving van kracht. In de Nederlandse Telecomwet is nu opgenomen dat een consument na afloop van een abonnement per maand kan opzeggen, na de oorspronkelijke contractperiode (doorgaans één of twee jaar). Stilzwijgende verlenging van een contract is daarmee van de baan. De wet geldt voor zowel internet (ADSL en Kabel) als telefonie (vast en mobiel).

Vodafone en Tele2 hebben met een campagne al ingespeeld op de wetswijziging. Vooral de campagne van Tele2 was opmerkelijk. De provider riep klanten via advertenties op straat en in de landelijke media op hun dure provider 'de zak te geven'. De campagne toont internetproviders met een zak over hun hoofd of beeldmerk, zoals Fred van het Net en de groene smiley van KPN maar ook Frank van Tele2. Consumenten kregen een papieren zak thuis waarmee ze bij hun huidige provider het contract kunnen opzeggen.

door 47.049 keer gelezen