Om gebruik te kunnen maken van breedband-internet heb je een modem nodig. Wij raden je aan altijd een van de modems te kiezen die standaard bij een abonnement worden aangeboden. Je weet dan zeker dat dit modem correct werkt met het gekozen abonnement en kun je bij problemen altijd terecht bij je internetaanbieder.
Indien je besluit om zelf een modem aan te schaffen, zal hier door de internetaanbieder geen ondersteuning op worden geleverd.