Kabelprovider Casema heeft aangekondigd in april de snelheden van zijn internetabonnementen verhogen. De verhoging komt na een reeks van bezuinigingen en veranderingen binnen de organisatie waarbij honderden personeelsleden hun baan verloren. De laatste veranderingen aan de breedbandverbindingen, wat betreft snelheden, vonden eind vorig jaar plaats. Wat de nieuwe snelheden zullen worden maakt Casema nog niet bekend. Er zullen zeer waarschijnlijk geen prijsveranderingen mee gepaard gaan.
Het bedrijf legt in de aankondiging vooral de nadruk op de nieuwe apparatuur die gebruikt gaat worden, de uitbreiding van het glasvezelnetwerk en een betere klantenservice. Begin januari werd al bevestigd dat de helpdesk weer een onderdeel van Casema werd en niet langer een uitbesteding zou zijn. Uiteindelijk zal de nieuwe helpdesk zo'n 100 extra medewerkers tellen, zo zegt de provider. Bovendien wordt het mogelijk gemaakt meer zaken, zoals verhuizingen en bestellingen, via internet te regelen.