Direct na je aanmelding wordt de aanvraag door de provider van je keuze in behandeling genomen.

Het kan voorkomen dat om bepaalde redenen een nieuwe abonnee wordt geweigerd. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer je foutieve gegevens hebt opgegeven. Controleer dan ook altijd alle gegevens die je van ons ontvangt in de bevestiging van je aanvraag.

Ter bevestiging van je aanvraag ontvang je van je toekomstige provider een welkomstbrief, hierin vind je meer informatie over je abonnement en de verwachte opleverdatum.

De eerst volgende stap is dat je een 'doe-het-zelf' pakket thuisgestuurd krijgt met daarin alles wat je nodig hebt om je nieuwe verbinding te activeren. Indien je voor een monteurinstallatie hebt gekozen, zal het installatiebedrijf contact met je opnemen voor een afspraak.

De levertijden kunnen per provider verschillen. Gemiddeld kun je ervan uitgaan dat oplevering plaatsvindt tussen 2 tot 3 weken na aanvraag. In de specificaties van de abonnementen op deze website kun je de gemiddelde levertijd voor een bepaald abonnement terugvinden.