Caiway is in 1981 begonnen als glasvezelaanbieder onder de naam CAIW en richtte zich toen vooral op tv-aansluitingen. In 1995 begonnen ze met het aanbieden van internet onder de naam Kabelfoon. Vanaf 2004 vallen al hun diensten onder de naam Caiway. Het is de op een na grootste glasvezelprovider van Nederland met zo’n 200.000 klanten.

Het bedrijf heeft geen landelijke dekking, maar is in steeds meer regio’s beschikbaar. Zo kunt u onder andere gebruikmaken van de diensten van Caiway rondom Rotterdam, Den Haag, Amsterdam en in grote delen van Twente. Wilt u glasvezelinternet van Caiway? Doe dan eerste onze postcodecheck om te zien of het op uw adres beschikbaar is.

U kunt bij Caiway kiezen voor alles-in-1-pakketten, een los internetabonnement en mobiele telefonie. Het bedrijf biedt op het gebied van internet alleen glasvezel aan. Dat heeft als voordeel dat het razendsnel is en dat de up- en downloadsnelheid gelijk zijn, maar het nadeel is dat het wat prijziger is dan bijvoorbeeld kabelinternet of VDSL. Een groot voordeel is echter dat de snelheden op het glasvezelnetwerk nog behoorlijk kunnen toenemen, waarmee het de meest toekomstvaste keuze is.

Een alles-in-1-pakket bestaat bij Caiway in de basis uit internet en interactieve tv. De pakketten worden met verschillende snelheden aangeboden en zijn uit te breiden met vaste telefonie, FOX Sports Eredivisie en andere zenderpakketten en onbeperkt bellen in Nederland. De interactieve tv-dienst heeft onder andere mogelijkheden om tv op te nemen, live te pauzeren of gemiste programma’s terug te kijken.

Naast internet, tv en vaste telefonie kunt u bij Caiway ook mobiele telefoondiensten afnemen.

Klantvoordeel voor internet, tv en bellen via Caiway

Neemt u meerdere diensten af bij Caiway, dan kunt u gebruikmaken van de zogenaamde combinatiekorting. U krijgt in dat geval € 5,- korting op uw internet of internet-en-tv-factuur als u ook Caiway Mobiel gebruikt. Caiway staat bekend als een betrouwbare partij en krijgt daarom veel positieve beoordelingen.

Verhuizen: Caiway meenemen naar een nieuw adres

Wilt u als klant van Caiway uw abonnement meeverhuizen naar een nieuwe woning? Meestal kan dat. We hebben de opties rondom het verhuizen van uw Caiway-abonnement op een rij gezet.

Opzeggen: een abonnement van Caiway beëindigen

U kunt uw abonnement bij Caiway natuurlijk opzeggen, al is de manier waarop wel afhankelijk van uw contractduur. De mogelijkheden om Caiway op te zeggen, hebben we voor u op een rij gezet. Over het overstappen naar een andere provider hebben we ook informatie toegevoegd.

Interactieve tv van Caiway: zenderoverzichten

Caiway biedt een standaard zenderpakket aan dat is uit te breiden met allerlei extra zenderpakketten. We hebben de opties in ons zenderoverzicht voor u verzameld.

Hoe snel wordt internet, tv en bellen via Caiway geleverd?

Het duurt gemiddeld 14 dagen voordat uw glasvezelinternet van Caiway actief is. Hiermee valt de levertijd niet in negatieve of positieve zin op, het is vergelijkbaar met de levertijd bij veel andere providers.

Caiway bestellen?

Benieuwd of Caiway hun diensten op uw adres aanbiedt? Doe dan de postcodecheck en kies gelijk het beste abonnement voor uw situatie. U kunt eenvoudig sorteren en filteren tot u het perfecte abonnement heeft gevonden.

Wilt u contact opnemen met Caiway over uw bestaande abonnement of wilt u de status opvragen van uw Caiway bestelling? Maak dan gebruik van onderstaande gegevens:

• Telefonische klantenservice

  088-2249111 (Normaal/lokaal tarief).
  Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur.

• Online klantenservice

  Klantenservice pagina van Caiway

• Status van uw bestelling

  Telefonisch via 088-2249111 (Normaal/lokaal tarief).

• Postadres

  CAIW Diensten B.V.
  Postbus 45
  2670 AA Naaldwijk

• Algemene voorwaarden

  Algemene voorwaarden van Caiway