XS4ALL al 15 keer op rij de eerste plaats

Voor de 15e keer op rij komt XS4ALL als beste uit de Providertest van de Consumentenbond. In augustus is het gemiddelde eindcijfer een 7,9.

De kwaliteit van de internetverbinding kreeg een 8,4 en de betrouwbaarheid van die verbinding een 8,5. In de afgelopen periode bleef 83% van de klanten storingsvrij. De kwaliteit van telefonie scoorde een 7,6. De verleende service steeg van 7,9 naar een 8 en de algemene klanttevredenheid kreeg een 8,2.

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van deze Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van klanten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan. Klanten kunnen zich aanmelden om deel uit te maken van het panel voor de providertest.

door Bron: XS4ALL, 42.358 keer gelezen