Afhankelijk van de aanbieder is het toegestaan een eigen modem te gebruiken, een aantal aanbieders staat echter alleen toe dat een door hen gecertificeerd modem wordt gebruikt. U dient bij hen bij het afsluiten van een abonnement verplicht een modem te kiezen.

Let op: Indien uw eigen modem niet voldoet aan de eisen van de aanbieder is deze, in het geval van problemen met uw verbinding, niet verplicht ondersteuning aan u te leveren. Het gebruiken van een eigen modem vindt dus altijd plaats op basis van eigen risico.