Scarlet komt in onze vergelijkingssite dan ook regelmatig naar voren met de beste prijs-kwaliteit verhouding. Dit geldt vooral voor goedkope 2-in-1 of 3-in-1 abonnementen met internet, TV en/of bellen.

Abonnementen

Scarlet heeft een overzichtelijk dienstenpakket. Er zijn vijf verschillende abonnementen: 'Scarlet Internet', 'Scarlet Internet Xtra', 'Scarlet One' (internet, internet bellen en mobiele telefonie), 'Scarlet Duo' (internet en TV) en 'Scarlet Family' (internet, telefonie en TV).

Scarlet internet

De provider biedt een standaard internet snelheid via ADSL van 20 Mb per seconde. Het Scarlet Internet Xtra abonnement is hierop een uitzondering. Hier krijgt de klant tot 40 Mb via het snellere VDSL. Natuurlijk kan gewoon gebruik gemaakt worden van Scarlet mail en Scarlet webmail. Daarnaast biedt de provider een gratis draadloos WiFi-modem in bruikleen, 1 GB online opslagruimte (handig voor back-ups), géén datalimiet (Fair Use Policy) en een optioneel Secure PC pakket met antivirus, firewall, spamfilter en 'ouderlijk toezicht'.

Scarlet telefonie

In het Scarlet One en Family pakket zit niet alleen voordelig vast bellen, maar ook een SIM-kaart voor de mobiele telefoon (indien gewenst kunnen er nog meer gratis kaarten worden aangevraagd). Families kunnen zo namelijk met 50% korting naar elkaar bellen en SMS-en. Een simlock vrije telefoon kan via belbundels worden opgewaardeerd. Deze goedkope bundels (Nationaal Vast, Internationaal Vast en Nationaal Mobiel) worden per seconde afgerekend zonder starttarief en zijn maandelijks aan te passen of op te zeggen. Als ze zijn verbruikt, wordt er automatisch overgeschakeld op de standaard beltarieven.

Scarlet digitale TV

Digitale televisie van Scarlet wordt geleverd via het draadloze ether systeem (DVB-T). Hierbij krijgt de klant rond de 30 standaard digitale TV-zenders plus ongeveer 20 radiozenders. Optioneel is de betaal zender 'Eredivisie Live' met Eredivisie Live wedstrijden, KNVB Beker, Europa - & Jupiler League voetbalwedstrijden.

Scarlet Digitale TV zendt een gratis Elektronische ProgrammaGids uit (EPG) en de klant kan qua installatie kiezen uit een CI+ module (insteekkaart voor in de TV), een standaard ontvanger (decoder) of een harddisk recorder voor het opnemen en live pauzeren van programma's. Bij slechte ontvangst (bijvoorbeeld in zeer goed geïsoleerde woningen) kan er eventueel een buitenantenne bijbesteld worden.

Scarlet klantenservice

Ondanks de vaak laagste prijzen in de markt staat de dienstverlening in een hoog vaandel. Zo heeft de klantenservice bijna geen wachttijden en geen ingewikkelde keuzemenu's. De bereikbaarheid van de helpdesk is ook beloond met een eerste prijs in een consumentenonderzoek van ITO. Daarnaast is Scarlet Secure PC 'product van het jaar 2010' geworden bij een onderzoek van AV Comparatives.

Heeft Scarlet ook deze maand de beste (alles-in-één) aanbieding? Alle abonnementen vergelijken kunt u gemakkelijk doen via onze postcodecheck. Overstappen, opzeggen of verlengen? De medewerkers van onze klantenservice helpen u graag.

Verberg informatie